“电梯装好了，我们的生活质量大大地提高了！”近日，家住宜昌市西陵区葛洲坝街道东方社区的胡大伯对前来回访的纪检监察干部说道。

此前，西陵区纪委监委在对近年“12345”群众诉求高频事项进行梳理排查期间，发现东方社区东方花苑小区周边居民针对电梯加装一事的投诉较为集中。接到相关线索后，区纪委监委第二派出纪检监察组李卫东和同事前往现场走访，了解到该小区6栋楼3单元原本已经准备开工建设的加装电梯，不知为何突然停工。“我们之前自筹的21万元电梯安装建设款会不会打了‘水漂’？”居民们心急如焚。

经过调查核实，原来，6栋楼3单元电梯加装项目于2022年3月开始施工，合同总价36万元。基础施工完成后，承建该项目的某腾电梯销售服务有限公司因经营问题，资金周转困难，导致加装项目完全停摆，工期无法保证；公司法人代表也被法院列为“老赖”，名下并无可强制执行的资产。

让调查人员更为惊讶的是，整个葛洲坝街道辖区由该公司承建的5部电梯施工均陷入“烂尾”，涉及2个社区、78户居民交付资金后工程陷入停滞。

弄清楚情况后，调查组迅速与葛洲坝街道党工委、办事处取得联系，要求街道迅速行动，并主动协调对接负责电梯加装工作牵头的区住建局，督促其在全区7个街道、66个社区范围内开展“地毯式”摸底，围绕共性问题与个性问题研究稳妥化解方案，指导相关社区做好居民情绪安抚和矛盾纠纷调解工作。

“烂尾”数字的背后，牵扯着居民的切身利益。相关职能部门和属地街道是否存在监管不力、失职失责的情形？带着这些疑问，区纪委监委深挖细查某电梯加装企业资金链断裂导致加梯工程烂尾事件背后职能部门履职不到位、对“小散”工程监管不到位等问题，追责问责6人，给予党纪政务处分2人，督促推动职能部门完成全区因资金链断裂导致停工的21部电梯加装工作，挽回群众经济损失255万余元。

为做深做实案件查办“后半篇文章”，西陵区纪委监委责令区住建局综合施策，牵头组织加梯方、原电梯承建公司、新电梯承建公司、电梯供应商签订加梯项目四方协议，全力推动电梯项目尽早复工，并率先引入“宜加梯”社会公益组织，为辖区居民提供加梯维保托管等全流程“一站式”服务。督促7个街道党工委常态化召集议事决事监督会，全方位强化行业监管，规范管理制度，防止类似问题再次发生。

在多方共同努力下，停工近两年半的东方花苑小区6栋楼3单元电梯加装项目终于“重启”施工，并于今年5月验收合格投入使用。至此，小区居民们悬着的心终于落了地。