——记通城县国税局征管科科长杜海峰

　　今日湖北网讯（记者 王成高 通讯员 冯李林 汪蓉）2016年，对通城国税人来说是不平凡的一年，迎战“国地税合作”、“营改增”、“金税三期上线”三大“工程”。面对挑战，通城国税人从容应对；面对困难，通城国税人迎难而上。

　　杜海峰，作为通城县国税局征管科科长，是通城国税打赢“金税三期”顺利上线这场攻坚战的关键人物。8月12日，记者和他短短两个小时的访谈过程中，有6次被电话打断，基本上都是办税员向他咨询“金三”里关于办税事项上的操作问题，他抱歉着说：“实在是不好意思，现在是‘金三’单轨上线运行的初期，因新、旧系统更换，办税员们在操作上一遇到不懂的问题就会向他咨询，像这样的电话，我每天都会接到二三十个。”

　　这一年，杜海峰肩上承担的是前所未有的压力。从2月份成立“金税三期工程推广工作办公室”，到8月8日通城“金税三期”单轨运行正式上线，整整半年时间，杜海峰用行动证明了他的工作能力，用优异的成绩向局里交出一份完美的答卷。

　　勤学苦练，把特长发挥到工作中

　　1999年，19岁的杜海峰从湖北省税务学校毕业，通过公开招录考进通城县国税局，在下面的北港分局当一名普通的收税管理员。工作后，杜海峰打算继续深造学习，于是向局领导提出停薪保职的申请，经批准后到武汉大学计算专业与技术学院进修，2002年毕业后再回到通城县国税局上班。

　　当时，由于县局的信息中心紧缺人才，杜海峰被抽调到信息中心工作，刚参加工作不久，杜海峰只懂一些计算机理论知识，对于金税工程、服务器管理等实际工作茫然无措，有点摸不到门路。

　　对此，勤奋好学的杜海峰并没有气馁。从那时候开始，他用心收集整理省、市局内部印发的书籍、资料，从最基础的学起，充分利用自己在大学里学到的计算机理论知识，结合实践，碰到不懂的问题就虚心向有经验的同事请教，或是求助于网络，直到把问题弄清楚为止。

　　通过几年的刻苦学习，他由最初的一名计算机“菜鸟”成长成别人眼中的“计算机能手”。2004年，在省局举办的计算机网络能手竞赛中，杜海峰从一百多名全省各县市的参赛精英中脱颖而出，取得第二名的好成绩。

　　2005年，通城国税局正在推行个体税收户籍的规范化管理，银城分局要对全县所有的个体工商户按乡镇、街道、路段进行统一的税收户籍管理，当银城分局的负责人正在为这件事发愁的时候，杜海峰运用自己擅长的计算机技术为其编制了一个电子地图，开发出一款纳税人户籍管理电子地图软件系统。这个系统在开发出来后，为税收专管员进行户籍管理提供了极大的便利，该软件系统的开发被湖北省国税局评为2005年度的优秀项目。

　　后来，杜海峰的计算机技术在整个咸宁国税系统已是众所周知的事了，他开发的软件遍布好几个县市区。2007年，为嘉鱼县国税局开发了后勤管理系统；2008年，为市稽查局开发了全市稽查局综合管理系统；2009年，为崇阳县国税局开发了办税服务厅考核评比系统。

　　“计算机技术虽然我掌握得较为熟练，但这毕竟只是一门专业特长，作为一名税务干部，更应该加强税收知识的学习，提高综合发展水平。”面对别人对他的赞扬，杜海峰总是谦虚地说。

　　勇担重任，把热情传递到团队中

　　杜海峰平常还会看许多税收、会计知识的书籍，一点一点认真地学习，主动要求参加税收业务能手培训班，积极参加市局组织的税收业务知识竞赛。2011年，在省局百名综合税收业务能手比赛中，取得了第23名的优异成绩。对此，他深有感触：“付出终有回报，即使是十年磨一剑也值得。”

　　由于工作成绩突出，2012年9月，杜海峰被调到征管科当科长。刚到征管科不久，营业税改增值税试点就在通城县展开，按照县局“营改增”工作的具体分工，杜海峰本来只需当“配角”，而他却主动当起了“主角”。由于“营改增”纳税人对国税增值税的管理方式和发票使用存在很多不适应，身为征管科科长的杜海峰，主动为“营改增”纳税人提供政策咨询服务，并为全县16户使用网络发票“营改增”纳税人提供上门服务，一户一户为他们安装软件，手把手辅导应用，确保每一户都能正确使用新的发票系统。

　　到征管科后，杜海峰全心投入到税收征管工作中来，负责所有税收征管信息系统工程的调试运用，并为分局和办税大厅提供业务上的支持和技术上的指导。

　　2015年6月，纳税人刘先生在通城办税服务大厅代开了一张3万元的发票，过了一个月后，刘先生又拿着这张3万元的税票来到服务大厅请求帮其退票，他解释说：“由于卖出去的货物被对方退回了，希望你们能帮我把这张发票退了。”

　　当时办税大厅的工作人员没有遇到过这样的问题，于是他们联系到杜科长，询问这种情况该如何处理。“开出去的发票，钱已经到了国库，退票的程序非常复杂，需要经过层层审批。”虽然以前从来没有办理过这种业务，但是杜海峰考虑到这笔税额较大，还是答应帮刘先生退票。为此，他仔细翻阅《税收征管规范1.0》上的内容，根据书上面的规定和依据，让纳税人提供相关的资料，并积极和中国人民银行联系，半个月之内，帮刘先生退回了这3万元的税款。

　　“从来没想到过了一个月的发票还能退，真是感谢杜科长为我把这3万元退回来。”刘先生握着杜海峰的手感激不已的说道。

　　记者这次也采访了他身边的一些同事，同事都这样评价他：“杜科长不仅有担当，敢拼搏，还对工作充满了热情，他是一个想干事而且会干事的年轻人。”

　　在征管科的这四年，杜海峰一步一个脚印，默默地在自己的岗位上散发着自己的光和热。2012年由杜海峰牵头开展的“国地税合作”重点工作被省局评为全省优秀项目；2013年由他牵头开展的“行业税收专业化管理”工作被评为全市精品项目；2015年他组织的“委托代征‘一税两费’”试点工作被评为全省优秀项目并在全省范围内推广。

　　身先士卒，把真情融入到群众中

　　2015年底，省局在全省国税系统吹响推行“金税三期”试点的集结号，即后通城国税局就发出了“全力确保金税三期如期顺利上线”的动员令。

　　2016年2月，通城县国税局成立“金税三期工程推广工作办公室”，而这个“金税三期”的工程项目主要由杜海峰来牵头负责，刚开始，面对着上万条数据需要清理，他号召局里的一批业务骨干成立了一个清理专班，并制定专门的清理计划，安排一部分人进行实地检查，另一部分人到电脑上录入数据，用最高效的方法在4月份完成了全部的数据清理。

　　到了7月份，金税三期正式开始双轨运行，工作量急剧加大，杜海峰总是做到身先士卒，加班第一个到，加班完后最后一个走。为了确保“金三”双轨运行的平稳顺畅，他带领单位的一群业务骨干开始连续加班，在这一期间里，他们所做的主要工作是把白天在旧系统CTAIS中办理的业务数据，晚上全部要录入到新系统里面来。那段时间杜海峰几乎没有回家吃过饭，都是在单位吃盒饭解决，每次到点了打电话回家，家里就知道他今天又不回去吃饭了，有一次他9岁的女儿接电话，杜海峰还没说话，女儿就说“爸爸，我知道，今天你又不回来吃饭，byebye”，说完挂掉电话了，让他在电话这头尴尬不已；妻子也说他这工作怎么搞得比自己在企业上班赶订单还要忙。

　　加班期间遇上暴雨天气，这让杜海峰十分为难，工作不得不做，又担心同事出行的安全问题，下班让大家回去后给他发消息报平安，有好几次晚上加完班已近晚上十点，他自己开车把住得远的同事一一送回家，然后自己再回去。

　　杜海峰说：“面对这样高压的工作，好多次同事们都快坚持不下去了，我对他们说，这个苦我们已经吃了，那戏就一定要好看，所以我必须起到身先士卒的作用，在精神上鼓励大家，给大家加油打气。”

　　7月21日，全省统一对金税三期系统单轨运行环境有一个人海压力测试，通城国税局有55个人应考，杜海峰负责组织应考人员训练，并在4天时间内完成了所有的准备工作，最后全体人员操作水平达到要求，顺利通过测试。

　　为了庆祝测试通过，当天晚上，杜海峰在他们“通城国税金三上线”的工作微信群里发了一个166元寓意“要顺利”的红包，上面写着“祝贺我们通过人海压力测试，大家辛苦了！”，一起努力了这么多天，这时大家脸上都露出了久违的笑容，这一刻，所有人似乎都卸下了身上的疲惫，开心地在微信群里交流庆祝此时的欢乐。

　　7月26日，省局领导到通城督导了解双规运行的情况时，28项指标全部落实到位，得到省局领导的认可。

　　有付出就有回报。8月8日，“金税三期”单轨运行在通城正式上线，杜海峰的努力得到了局领导和上级部门的认可。荣获省团委“全省百名青年岗位能手”一次，多次荣获通城县政府和通城县国税局“优秀党员”和“优秀公务员”称号。