——记赤壁国税蒲圻分局副局长卢春霞

　　今日湖北网讯（记者  王成高 通讯员 王灵莉 刘晓燕）6月1日，全面推开营改增的纳税人将陆续品尝纳税申报的“滋味”，赤壁市国税局蒲圻税务分局副局长兼建筑业及房地产业税源管理专班负责人卢春霞忙得不亦乐乎。

　　卢春霞手下有5名税收管理员，全面推开营改增时，赤壁市国税局局长刘斌把最不好啃的“硬骨头”建筑业和房地产业交给卢春霞。

　　除了原有管户不变，新增263户建筑业和房地产业纳税人，平均每个税管员40多户，“时间紧、任务重”那不是写在纸上说在口上的，“踏着朝阳而去，披着月光而归”成为卢春霞和同事们上下班的“新常态”。

　　“全面推开营改增是总理都关心的事儿，我们定位要高，管理要严，服务要优！”不论是户籍交接还是培训辅导，卢春霞脑子里总会认真、反复核实每处细节，不允许点滴差池，手机24小时开机，为的是随时解答纳税咨询，有时在清晨、有时在深夜。

　　营改增小组同事晚上加班录入数据，她一直陪到完成任务，同事要加班，没时间接孩子或给孩子做饭，她就开车帮忙接送孩子或给孩子送饭，还煮鸡蛋给伙伴们加餐，大家特别温暖。她若严肃起来却讲不了半点价钱“我们小组只有5个人，今天营改增培训希望你完成纳税人签到后再去医院看病！”

　　4月18日，赤壁市国税局举办建筑、房地产营改增纳税人培训专场，卢春霞作为组长必须全程参加。纳税人看到的是她亲切笑脸，听到的是她热切招呼，却不知道前两天她公公刚去世，周末连着守了两个通宵，为了周一能以更好的状态迎接纳税人，周日晚上她悄悄打了两个小时盹，“有点愧对公公，却能精神抖擞的面对纳税人。”

　　几个月的连续奔忙，全市建筑业和房地产业纳税人都能顺利开票后，又面临6月份首个申报期，卢春霞却更忙碌了，她带着专班成员马不停蹄的开始第二轮下户，从企业生产经营情况，首次营改增申报可能面临的问题，需要提供支持。卢春霞他们把政策宣传和申报辅导操作当做重点，减少企业申报失误或瑕疵。

　　有了第一轮下户和两次培训的基础，税企从陌生到认识，从认识到熟悉，第二轮的一对一的重点税源企业下户辅导沟通顺畅了许多，收集的问题自然多。

　　“公司之前为了让农民工回家过好年，提前支付了农民工工资，现在是工程款已付，但发票未开，这可怎么办啊？”

　　“企业房屋预售，购房者交了定金，我们要怎么样进行预缴申报？我们这税率都开错了，那些开错税率的发票要不要收回来作废？”

　　“房地产开发企业预收款包不包括认筹金和订金呢？”

　　“实际面积与开票面积存在差异，要怎么处理呀？”

　　一个个问题接踵而至，卢春霞边耐心回答，边细心地记在随身携带的笔记本上，晚上回家把一个个问题登记造册，形成电子文档，附上正确答案发送给专班成员和需要的纳税人。短短5天就收集整理18个共性问题。

　　建筑业和房地产业的业态复杂，税制转换初期难免会碰到拿不准的问题，卢春霞哪怕彻夜不眠，也要查到政策资料，遇到具体操作不明确的，就赶紧向上级反映和求援，找到政策依据或明确操作实务后，第一时间告知纳税人。

　　“十分感谢卢局长，来公司一对一辅导不说，当晚就回复了我一直没弄清楚的问题，我倒是心里踏实睡了个安心觉，卢局长可花了不少时间。”瑞通置业公司周会计说。

　　“卢组长常说‘耽误1分钟，纳税人就要多等60秒。’她经手的事儿几乎不会不多耽误一秒。”专班成员周辉军评价卢春霞。

　　“精细管理，一杆到底；行业管理，齐头并进；重点管理，三位一体。”多年的基层工作实践，卢春霞总结出很适用的税源管理方法。

　　卢春霞在建筑行业协会会长易伟那里了解到，建筑行业企业老总们高度关注营改增，特别希望了解营改增税负调整对企业发展的影响，营改增后企业签订合同、调整经营策略、选择进货商等。

　　卢春霞随后组织了建筑行业税企座谈会，面对面为建筑业老总们解惑。赤壁市正源给排水公司总经理李勇说：“以往公司会计曾给讲过营改增，总是感觉朦朦胧胧摸不透，国税的同志们讲政策、举例子、算细账，一听就明白了。”

　　“柔肩担千钧，巾帼多英雄。”卢春霞凭着女性特有的细腻和认真，巾帼不让须眉，用“小小的我”努力服务全面推开营改增这项伟大事业。