今日湖北网讯（记者 王成高 通讯员 汪璟 刘智利）当下，崇阳县国税局“营改增”试点前的各项准备工作，按照试点的各项要求，正在如火如荼地进行，涌现出了一批不辱使命，负重实干，爱岗敬业、无私奉献的先进人物。

当青春遇到营改增

备战营改增的队伍里又添加了新鲜力量，崇阳县国税局把提前实习的四名大学生充实到了办税服务大厅，当职场新人遇上营改增史上最忙征期，会碰撞出怎样的火花呢？笔者采访了四位新人的办税大厅之“初体验”。

关广福是一个来自河南驻马店的90后小伙子，第一次穿上蓝色税服来到办税服务厅直面纳税人，他直言内心还是很忐忑的，生怕干不好。“后来办税服务厅主任手把手地教我如何给纳税人办理业务，我才有了头绪。”

“你现在负责办理什么业务？”

“我主要是处理金税盘有关的业务，营改增后，很多纳税人需要用金税盘来开具增值税专用发票，所以我的工作很重要。”关广福一脸自豪。“今天我已经顺利的帮助一个叫做余俊杰的纳税人完成了我人生的第一笔业务，感觉很棒。”

“想对营改增说点啥呢？”

“很幸运遇到营改增，一想到能把自己的工作融入到国家的大战略里，我就很激动，别的不多说，看行动吧。”关广福信心满满。

阮文是个崇阳女孩，她家距离办税服务大厅走路只需要十来分钟。刚刚大学毕业的她最喜欢的偶像是宋仲基。从宁静的校园生活转换到火热的营改增战场，她的“初体验”是怎样的呢？

“我感觉纳税人的素质都挺高的，我是个新人，有时候办业务需要纳税人等得久一点，他们都很有耐心。我最开心的事情就是自己能独立完成一项业务操作了，看着纳税人满意的笑容，心里美滋滋的；最郁闷的事情就是当纳税人咨询我一个问题时，不知道该怎么回答，挺尴尬的。”阮文说。

“想对营改增说点啥呢？”

“跟着脚步走，我们初来乍到，不懂的很多，要在不添麻烦的前提下做好能力范围内的工作，说实话，还是挺骄傲的，我们与营改增同在，哈哈。”阮文笑着回答。

郑汝清、杨加丽和阮文一样，都是崇阳女孩，典型的90后，郑汝清的微信签名是“轰轰烈烈，把握青春年华”。

“我现在正在大厅学习如何办理业务，从最简单的开始学，也许学得会有一点慢，距离业务小能手还有很长的路要走，但是我会像一只小蜗牛一样，朝着既定目标攀爬的。”郑汝清告诉我们。

“让你们提前上岗在办税大厅从事营改增工作，心里有什么想法没有。”

“能进入国税部门工作，很幸运，很开心。我们提前熟悉营改增工作流程还是比较好的，也觉得挺新鲜。大厅前辈们都很照顾我们这些新来的学员，有不会的也是手把手地教。刚开始操作，也确实不很熟练。在不懂的时候，我们把问题记录下来，多请教，多实践，直到弄通为止，希望能为纳税人服务好。”杨加丽欣慰地说。

营改增对刚刚迈进国税局大门的新人来说，既是机遇也是挑战，当青春遇到营改增，他们就像初升的朝阳，用满腔的热情为这场税务系统的攻坚战增添了一抹亮丽的色彩。

儿子订婚期遇上“营改增”

离5月1日儿子订婚期的日子越来越近了，崇阳县国税局征管科科长庞晓红一阵纠结，这段时间觉得愧对家里实在是太多了。

全县营改增最后一役的号角吹响之后，作为全县国税系统征管工作的带头人，她就像拧紧了发条的机器，白天国、地税两头奔波，接收地税“营改增”纳税人登记信息，晚上带领科室的同志们逐条核对并录入“营改增试点纳税人确认信息”。为了减少分局同志的负担，她宁愿加班加点多干活，也要最大限度的为基层同志核实工作多争取时间，为以后的工作打好基础。为保证工作进度，她采取信息核对确认日报制，按日在县局网页进行工作进度通报，督促基层单位按照时间进度完成工作任务。

丈夫看到她每天忙着连轴转，几乎将家安在了单位，每天晚上10点才到家，连睡在床上都是翻来覆去想着营改增的事，既心疼又抱怨地说：“你每天这样忙着公事不要紧，可是儿子订婚的大事你到时不能忘啊！”忙碌了这么久的庞晓红才想到，是啊，儿子五一马上要订婚了，看自己到时能不能提前抽出点时间忙着操心儿子订婚的事宜。可是，计划不如变化，省局取消双休日加班加点，全力奋战营改增的通知下达后，庞晓红觉得这次答应儿子的事可能就要失言了。

4月23日星期六一大早，儿子儿媳兴致勃勃地回家邀约妈妈一起去买订婚礼物，正准备出门的庞晓红歉意地望着他俩，遗憾地说：“这个星期天妈妈单位要加班，让你爸陪着你们去挑选金器吧，等我忙完这阵子，再好好地陪伴你们，这次妈妈真的对不起你们了。”说完，就蹬蹬地下楼了，儿子儿媳望着妈妈匆匆忙忙的身影，心里一阵失落。

其实，该局和庞晓红一样奋战营改增的人还不少。为了营改增能开好局、起好步，大家真的拼了。无论老同志还是年轻人，都在用真心、真情、真干，以实际行动书写着春天里的“营改增”故事。

战斗在营改增前线的“潘枝花”

4月27日，崇阳县国税局全面推进营改增试点工作进入“白热化”阶段。一大早走进县发展大厦三楼国税办税服务大厅，只见坐班员、导税员、办税员各就各位，整装待发。一切看上去并无特别之处。然而平静之下，这里正在进行一场时间与速度的“战争”---营改增！

在营改增这场攻坚战里，办税服务厅就是这场战役的最前线，大厅全体干部身上肩负落实政策、征管操作、优化服务、培训辅导的任务。进入4月中旬以后，随着全县1463户营改增纳税人信息的全部移交，新增纳税人的各类涉税工作全面铺开，办税服务厅“白加黑”“5+2”全情投入，轻伤不下火线。

办税服务厅主任潘桂霞作为前线的“总指挥”，深知好的作战计划是成功的一半。她根据征收期、非征收期各个窗口的工作量，制定了缜密的AB角工作计划。各个窗口、各个岗位根据业务流大小，分时段调整安排日常业务工作和营改增准备工作，做到忙闲互补，双管齐下。

同时，她又是办税服务厅的“总调度”，一边在各个窗口前不停的走动，随时指导窗口工作人员操作税种鉴定流程，及时提醒常见错误和易犯问题；一边随时观察纳税人往来情况，或集中窗口办理税种登记，或及时开通窗口分流业务，合理调配资源，保证税种鉴定和日常业务齐头并进，互不影响。就这样，在这小小的办税服务大厅里不停地说，不停地走，有时开会、培训还要一遍一遍奔波在县局与办税厅之间，被同事们亲切的戏称为战斗在营改增前沿的“潘枝花”。

可是别忘了，“潘枝花”她也是为人妻，为人母。潘桂霞的孩子正值高考，繁忙的工作让她没有精力陪伴孩子学习，母子二人只能通过传纸条、留书信的方式无声的交流……