本网讯（程旺江）在黄冈分行青年员工团队中，有一位思想品格、文化内涵、工作表现十分出众的“铿锵玫瑰”，她就是黄冈分行信贷与投资银行管理部副经理胡倩。该同志今年33岁，中南财经政法大学毕业，金融学硕士，中国注册会计师，是一位有着15年党龄、9年行龄的优秀青年干部。入行工作以来，先后担任过柜员、理财经理、对公客户经理、信贷经理、支行行长助理、部门经理助理，部门副经理等职务，一直以清廉企业文化理念陶冶自己，不论在哪一个岗位，她都干得舒心，干得出色，时刻以优秀“共产党员”标准严格要求自己，旗帜鲜明地讲政治，坚定理想信念，坚持廉洁自律，积极奋斗进取，工作兢兢业业，堪称青年员工标杆。先后多次获评省、市分行先进工作者、服务明星、青年岗位明星、优秀工会工作者等荣誉称号，从业9年的经历中6年获评“优秀”、“良好”等次。
践行“政治文化”，做“思想清秀”之人
作为新时代青年党员，胡倩始终保持高度的政治热情，积极向上，坚定“四个自信”，坚持“两个确立”，做到“两个维护”，思想表现充满正能量，大家都赞扬她是一个“思想清秀”之人。她积极践行政治文化，认真学习通读习近平新时代中国特色社会主义思想，积极投身党的主题教育活动，在“三严三实”、“不忘初心，牢记使命”、“党史学习教育”、“员工警示教育”和“总行48字工作思路宣讲”等主题教育活动中，踊跃参加讨论发言，撰写交流学习心得，多次被推举为所在党支部的中心发言人。她有青年人积极向上、充满活力的特质，分行党政工团组织各种政治宣讲活动、警示教育活动、清廉文化实践活动、知识技能比赛活动，每每都是活跃的健将。多年来，她坚持学理论、学党纪、学法制，用理论武装，坚定理想信念，用规矩意识塑造做人品格，做到讲政治、讲规矩，讲大局，讲奉献，在思想上、政治上、行动上自觉与党中央保持高度一致，与总省行经营思路和市分行党委决策要求保持高度一致，紧紧围绕“奋进新时代，构建中国梦”，发挥党员干部“作风硬朗，纪律严明，知行合一，发奋工作”的示范引领作用，能出色完成组织上赋予的各项工作任务。2020春季黄冈发生重大新冠肺炎疫情，在封城封路抗击疫情的紧要关头，她作为年轻共产党员和信贷业务审查人，关键时刻显身手，不计家里孩子还不满周岁，逆行而动，80多个日日夜夜一直坚守在最前线，带头当志愿者，下沉社区，并用“线上贷审会”、“绿色审批通道”等特殊服务方式，坚持“快事快办”，助力金融支持防疫抗疫，为小微客户及时办理延期还本付息和抗疫贷款，圆满解决了全市开户企业生产抗疫救灾物资的融资需要，树立了工行责任大行的良好形象，受到领导和客户们一致好评。
践行“清廉文化”，做“操守清明”之人
在黄冈分行历经多个岗位的锻炼过程中，胡倩同志始终坚持以法律法规和行规行纪为行动指南，秉承“清廉文化”理念，坚持正确的人生观、价值观、工作观、客户观和业绩关。不管是在支行从事信贷业务营销，还是在分行从事信贷业务审查和贷款存续期管理，她都严格遵守会客管理规定，用心服务基层，依规作业、廉洁办事，清白做人，她深知信贷强行的重要性，更深刻领悟到“在工商银行总资产收益率的水平下，一笔百万元不良贷款造成的损失可能需要百倍甚至千倍的资产业务才能弥补”的道理。在从事信贷业务过程中主动签订《廉洁从业承诺书》，合规履职，洁身自好，自觉接受广大同事和舆论的监督。在从事信贷业务的6年多时间里，她坚决不接受客户的任何吃请或礼金，做到不谋私、不越轨、不违规，不越雷池半步，用自己的模范行为影响着身边人，凝结新型客户关系，精心呵护着工商银行廉洁银行的高大形象。在信贷领域从业6年多时间里，胡倩同志严格在各项信贷政策和原则范围内办事，个人未形成一笔不良贷款，2020年，被省分行授予“信贷专业工银成就奖”先进个人。
践行“创新文化”，做“管理清晰”之人
作为新时代有志青年，胡倩既有扎实的学术基础，更有好学不倦的学习精神。她深深懂得“以学明理，以学强能，以学为新，以学守廉”的道理。为立足岗位，创新工作需要，多年来，她通过强化自修自学，取得了多项专业资质，不断提升了工作知识面和宽泛度，成为全行交口称赞的爱学习之人，打上了“有文化、有才华”的烙印。在自己金融专业的基础上，她利用班外时间广泛涉猎财务、税务、资产评估、法律等专业知识，先后取得了对公客户经理资质、押品评估资质、财会序列资质、证券从业资质（全科）、期货从业资质、信贷A类高级资质、中国注册会计师等行内外多个专业证书，目前又在积极备考注册资产评估师资质。作为列席黄冈分行贷审会和新客户准入委员会最年轻的委员，偶尔会面临部分支行融资业务“提前汇报沟通”的情况，遇到这种政策不明朗或者可左可右的特殊情况，她从不敢放松警惕，而是通过调阅业务影像、翻阅文件资料、查询行内外系统平台等方式深入分析客户的经营情况、财务情况、关联关系和融资情况，有效识别各类风险。对于新准入客户调查审查以及融资业务风险点的把控，她敢于发表自己的观点，通过引用具体的文件规定和专业知识提出信贷业务的风险点和防控措施，表现出较强的职业操守和专业素养。2021年9月，在对某重点县支行一户主要经营游泳馆的小微客户进行新客户准入集体审议时，在询问了解到客户规模以及以办卡预收款项为主的结算模式后，她提出客户主营业务收入记账方法存在不规范、融资用途不合理等问题，建议对该客户收入的真实性、合理性以及股东的保证能力等做进一步调查，最终主任委员采纳了她的建议，对该客户准入选择了再议。经过后续跟踪了解到该客户后来在某城镇商业银行贷款后，因经营不善以及资金挪用等问题形成不良，有效杜绝了我行一笔资产损失。
践行“服务文化”，做“工作清爽”之人
服务是银行根本宗旨。多年来，在服务客户、服务基层的主场上，胡倩同志始终坚持“客户至上，服务如意”的群众观点和服务理念，在工作实践中做到勤勉尽责、恪尽职守、德勤兼修，被誉为“工作清秀”之人。刚踏进工行大门之时，作为一名一线临柜新兵，她就快速悟出了优质服务的重要性。在一年的临柜服务期间，她一直谨记和保持热情、细心、谨慎、诚恳的工作态度，通过培训、自主学习，不断提升自己的业务技能，熟练掌握各项产品，提高自身合规意识和服务意识，将“服务话术”、“五声服务”和“微笑服务”融通结合，实现了“全年业务零风险”和“产品营销多元化”的好业绩，被市分行评为服务明星，服务标兵，还被黄冈市银行业协会评为全市“十佳服务明星”。
在从事理财和对公客户经理期间，她一直秉承积极作为、主动营销的理念，面对各项营销指标压力不退缩，在严寒酷暑，因“寒门出身”没有资源的她提着资料袋、坐着公交车，坚持跑市区级机关事业单位、跑乡镇金融同业、跑各大建材市场和建筑工地，营销对公结算账户、代发工资单位、信用卡、POS机以及优质分期等产品，她专业而富诚恳的营销行动以及综合营销全产品覆盖的特有营销理念，让她赢得了一大批忠实客户的同时，在个人和对公客户拓户、信用卡发卡和优质客户分期、商户营销、基理保销售、对公结算账户、财智卡、现金管理协议等多条线产品营销上取得了优异的业绩，曾被市分行评为“十佳拓户明星”。由于服务和业绩突出，在入行两年又八个月的她，就被破格提拔为支行行长助理，成为全行青年员工工作学习的榜样。
在担任贷审会秘书以及从事信贷业务审查和信贷管理期间，她起草了关于信贷业务流程优化、特定业务风险提示、加强押品管理、信贷数据治理、信贷专业考评方案等二十多项文件，加班加点审查信贷业务支持服务贷款营销成为常态，为黄冈分行金融支持实体经济发展、加强信贷基础管理以及防控融资风险贡献了力量，曾被评为“黄冈分行先进工作者”和“青年岗位明星”。
多年来，在用心工作之余，她一直积极参与工总行青年论坛征文、网讯征集及行内外各项竞赛活动，为单位和个人争得多项荣誉。其中，参加湖北省银保监局2017年金融机构内控案防比赛，代表工行湖北省分行获得“团体二等奖”；参加湖北省分行“2016年首届内训师授课技能比赛”获“团体优秀奖”和“个人二等奖”；参加湖北省分行“2015年安全保卫业务知识技能竞赛”获“一等奖”；参加湖北省分行“2015年优质服务知识礼仪竞赛”获“团体优秀奖”；参加湖北省分行“2014年度案防内控合规知识竞赛”获“团体二等奖”及“个人优秀选手”称号，她内练苦功，外树形象，珍惜荣誉，勇于挑战的作风在青年员工中发挥了表率作用。
“合抱之木，生于毫末，九层之台，起于垒土”，在为工行改革创新、高质量发展的征程中，胡倩深知唯有树立正确的职业道德观，清廉文化观，坚定信念，廉洁自律，发奋向上，才能树立茁壮成长的根基。未来她将继续不忘初心 ，牢记责任，以更加清正、务实、勤勉的工作作风，争创一流工作业绩，以累累硕果回报工商银行的哺育和培养。
编辑：晓颖
