本网讯（记者方新平 通讯员王高伟）蕲春县公安局漕河派出所结合工作实际，不断深化社区警务改革，把警务室建成派出所收集社情民意、化解矛盾纠纷、强化治安防控、优化便民服务的一线平台，以警务前移实现业务延伸、服务提升，真正将警务室建成社区民警工作站、服务群众的便民站、采录信息的采集站，让警务室从点上的“盆景”变成了辖区面上的亮丽“风景”，使社会治安有效向基层延伸，确保实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的目标。

4月9日，黄冈市公安局在蕲春召开全市派出所暨“找堵防”专项工作推进会，专题推介了该所傅畈警务室立足社区，深化“找堵防”，共建大平安，追求四“零”效果，被群众亲切称为家门口的“派出所”的成功经验。

风险排查“零遗漏”。

漕河派出所傅畈警务室的责任区包括傅畈、十里畈两个社区，由于地处全县的政治、经济、文化中心，不仅人口集中，而且单位众多，仅中小学幼儿园就多达19所、在校学生2.36万人，社会治安形势复杂多变。

据介绍，现在傅畈警务室建于2017年，现有社区民警2人（其中警长兼任傅畈社区党委副书记）、辅警2人、村警4人。内设有“矛盾纠纷化解工作室”和十里畈“村警工作站”。

近年来，傅畈警务室民、辅警立足社区，扎根社区，不断筑牢群众基础，严巡最不托底的事、日访最不放心的人、遍查最容易冒泡的地方，并通过常态化矛盾纠纷摸排、重点人员管控、安全隐患排查，切实做到辖区风险隐患底数清、情况明，不断推动“找堵防”行动走深走实，共建大平安，被群众亲切称为家门口的“派出所”。

“每天看到街面上有民警巡逻，警灯闪烁，我们就感到特别踏实。！傅畈社区居民张大爷说：以往在群众的眼里，民警都是办大案的。现在，社区警务室就在身边，家长里短，小区琐事，矛盾纠纷，也有专人管了，这让大家拥有了更多的安全感、幸福感！看到民警，居民们总要热情打招呼，就像一家人。像邻里纠纷、家庭矛盾、案件线索之类的，辖区群众还会通过微信、短信或者直接来警务室反映这些事情。

2022年3月11日，民警接到群众报警，说东方明珠小区门口有人醉酒打人，值班民警迅速出动平息了事态，可社区民警摸排中，热心市民主动向社区反映当事人高某不仅经常喝酒，而且有精神病史......

为把风险消除在萌芽状态，傅畈警务室社区民警立即上门

做家属思想工作，连夜将高某送至精神病院治疗，及时消除了不稳定因素。

据不完全统计，仅今年，傅畈警务室已共查找各类“窟窿”26个，全部做到有的放矢、应堵尽堵。

化解矛盾“零反复”

     警务室最大的的优势是“接地气”，能广泛发动社会力量，摸排掌握各类矛盾纠纷。

“傅畈警务室辖区面积8.96平方公里，户籍人口3.74万人，其中外来人口2.1万余人........”对于辖区情况，社区民警李学峰如数家珍。他说：懂民情、业务精是社区民警必备的一项基础技能。不仅要学会与坐在门口乘凉的大娘唠家常，还要善于与接送孙子女上学的大爷聊接送路上的故事，在工作中与辖区百姓打成一片，用真心换民心。

为此，他们不仅建立完善了一整套小纠纷就地化解、大矛盾层级报告、非公安事由上呈转交的工作机制，最大限度地让各类矛盾纠纷找到“出口”；还坚持周一早例会制度，定期研讨、分办复杂纠纷，不形成积压、不聚集怨气，着力打造工作闭环。

工作中，傅畈警务室以努力创建平安辖区为目标，采取多种方式，开展矛盾风险大走访、大排查、大化解，努力实现矛盾不上交，化解在基层。社区民警与驻村辅警、社区网格员、人民调解员等组成调解委员会，发现问题现场协调，共同研究解决办法，让一个个矛盾纠纷在情感沟通中消融化解。

2021年11月1日，“一体化”平台下发辖区漕河镇某艺术幼儿园股东管某因经济纠纷扬言要杀人的信息。

傅畈社区驻校民警联合县公安局内保大队民警第一时间到该幼儿园了解情况，在当场对扬言过激行为的管某进行批评教育的同时，组织双方调解协商，并最终达成和解协议，成功化解了这起因涉校矛盾而准备铤而走险闹事的苗头，为校园安全筑牢了安全防线。

数据显示，自去年以来，类似的矛盾纠纷傅畈警务室共调处了47起，化解了可能引起“民转刑”矛盾11起，无一出现反复！

安全防范“零死角”（小标）

守护平安，关键在防。

傅畈社区民警还定期不定期地对辖区内的重点部位进行检查，在发现安全隐患会及时给居委会、物业公司提出来的同时，积极开展预防电信网络诈骗、扫黑除恶、禁毒等宣传活动，进一步提高了群众的安全防范意识和防范能力。

他们以民辅警和村警为基础，以“一局一队”“一校一队”“一居一队”为补充，建立安全防范联盟，通过定人、定岗、定时、定责，加强背街小巷的治安巡逻，持续推进反诈防盗、严禁赌毒黄、交通安全宣讲“四进”活动（进社区、进校园、进企业、进场所）。

在去年县公安局组织开展的“我为群众办实事”实践活动中，漕河派出所傅畈警务室还创新开展反诈宣传“见面”行动，用“民警+村警+网格员”的方式包片城区，敲门、进村、入户，为辖区居民安装国家反诈中心APP2.6万人次（占实有人口的60.12%）。

一分耕耘一分收获！今年1至3月，傅畈警务室辖区电诈警情、盗窃案件较去年同比分别下降56.5%和60.9%，未发生“两抢”案件，群众安全意识普遍增强。

服务群众“零距离”。

“自从有了警务室，群众办事更方便了，老百姓生活踏实多了。”提起社区警务室，今年73岁的十里畈社区居民刘大爷高兴赞不绝口！

漕河派出所不仅在警务室设有自助办证一体机，为辖区居民办理身份证提供方便。同时还严格要求警务室和村警工作站把每天早8点至晚8点确定为工作时间，以方便群众咨询求助，现场受理简单户政业务，推行送证上门服务，彻底打通服务群众“最后一公里”，真正把警务室打造成群众家门口的“派出所”、不打烊的服务站。

 今年2月，傅畈社区民警在工作中发现，特校学生周某，今年已经17岁了，可至今仍没有户口。

经过调查，民警发现周某是在某医院出生，但由于父母文化水平低，根本意识不到出生证明的重要，不仅迟迟不去开具，就连住院分娩的医疗资料都给弄丢了，待到想给孩子上户口时，医院的妇产科医生都换了好几茬.......

为帮助残疾学生解决落户难题，社区民警辗转到周某出生的医院和居住的赤东镇，向孩子父母及村支书核实相关情况并形成书面材料，为其备齐登记户口所需要准备的相关材料，成功办理了落户手续。

编辑：晓颖