本网讯（文/图  杨豪 付亚丽）3月16日上午，三里城镇人社中心迎来了一位百岁老人杜绍炎，在工作人员的热忱接待下，为老人办理了高龄补贴，人社中心主任杨友双并亲自送老人去银行领取了养老金。

杜绍炎出生于1922年2月8日，因老人年事已高，陪同的家属对相关流程及程序也不清楚，工作人员在了解情况后为其开通绿色通道，为老人优先办理相关业务。

（送老人到民政局申报高龄补贴）

“以后老人如有需求，可随时打电话，人社中心会提供上门服务。”在办理业务的过程中，三里城镇人社中心主任杨友双说。得知老人计划到农行领取养老金，然后到镇民政中心申报高龄补贴。考虑到老人来回奔波不便，杨友双主任当即派车送老人帮助办理各类业务，赢得在场群众的一致赞许。

“别担心，我们可以提供服务，开车送您去”。杨主任在得知情况后表示。工作人员随即为老人开启“绿色通道”，提供全程陪同服务。仅仅只用了1个小时为老人顺利地完成了三项业务的办理。随后，人社中心派车送老人和家属回家，到达家门口后老人紧紧拉住工作人员的手久久不愿松开。“真是太感谢你们了，人社中心的服务真是好。”质朴的话语中流露出对工作人员深深地感谢与信任。

据介绍，人社中心多举措为辖区老年人提供便捷高效的多样服务，已经常态化。在服务大厅设置老年人“专属定制”服务措施，包括服务专窗、爱心专座、一站式服务、无障碍通道等服务措施，让老年人在大厅每一处细节都感受到满满的关怀。近日，针对行动不便的高龄老人，人社中心在全镇范围内开展 “不跑腿”社保服务行动，让老年人在家门口就能享受到便捷的社保经办服务，这个“不跑腿”的服务方式，深受群众一致好评。

（送老人去农行办理业务）

据了解，近年来，三里人社中心立足本职、围绕中心、服务大局，发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用。2021年获大悟县人社工作先进集体奖。近期，人社中心加强就业服务，当好“红娘”、“门神”、“师傅”。组织300余人次参加“春风行动”、武汉市“情系汉企招聘直通车”等专场招聘会，为企业和求职者牵线搭桥。还组织困难就业人员40余人次参加中式烹饪技能培训。开展对辖区内14个村、社区326户贫困劳动力978人开展上门入户、调查摸底等工作，扎实推进就业扶贫工作，大力宣传培训政策，提高劳动者的就业、创业能力。

 （为行动不便的老人提供上门服务）

在今后的工作中，人社中心始终秉持“强服务、尽责任、树形象”的服务宗旨，继续发扬认真细致的工作态度，把窗口服务发展到走向社会服务，坚持从实际出发，想群众之所想，急群众之所急。通过耐心细致地服务，解决了群众的燃眉之急，让人社服务更加温暖温馨, 更体现党和政府的温暖。

编辑：晓颖