本网讯(罗擎云 方新平 董剑飞 黄放报道)蕲春县公安局青石派出所秉持“警务围着民意转，民警围着百姓转”的工作理念，不断丰富便民利民举措，趟出一条社区警务就在身边、落实服务群众、便民利民之路，多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众，初步实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位！”，让“枫桥经验”在这里落了地生了根。

警务围着民意转   全时空守护平安

青石镇是蕲春北部山区的一个重要的交通枢纽，不仅人流量大，还与黄梅县交界，社情比较复杂。

为全时空守护辖区平安，提升人民群众安全感满意度。蕲春县公安局青石派出所始终秉持警务围绕民意转的工作理念，不断践行枫桥经验。

今年7月1日晚，青石镇边街村3辆摩托车被盗，一家路边小店被人翻墙入室，数条香烟被盗。尽管这些被盗案件的损失都不大，部分失主连案都懒得报，但由于发案频繁当地群众颇有怨言。

“警务必须围绕民意转！”该所所长胡向松迅速抽调精干警力组成案件侦破专班，强力展开案件侦破，并很快从一户居民家中安装的视频监控中发现了一个未满16岁的前科人员梅某的身影。

民警立即巡线追踪，查获了这个常年流连于网吧的问题少年盗窃、寻衅滋事团伙，收缴各型被盗摩托车13台……

从此后，不仅该镇的摩托车失窃案件大幅下降，毗邻的张塝镇、刘河镇、向桥乡的打架斗殴事件都少了许多。

民警围着百姓转   多元化化解矛盾

百姓无小事，枝叶总关情。习近平总书记在浙江吉安调研时指出：让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

“平安无止境， 不变是初心！”青石派出所所长胡向松告诉记者：为进一步提高青石辖区内矛盾纠纷化解率与社会风险防范水平，确保辖区平安不出事，该所始终坚持民警围绕百姓转，多元化解矛盾。

村民柳某驾驶摩托车将望天畈村的陈婆婆撞伤，由于两人存在亲戚关系，双方要求自行协商处理，可在婆婆伤愈出院后，两家却因医疗费、护理费用问题发生了矛盾，双方亲友也都纷纷加入…..

通过村警了解到这一严重社情后，社区民警立即和村组干部一起，把双方都邀请到警务室里的“三老（老党员、老干部、老乡贤）说事室”，面对满面地听取双方诉求，面对面地释法、说理，化解双方的心结。

为实现多元化解矛盾，该所还争取到镇党委支持，在青石岭高标准建设了一座警务室，并以此为依托，联合镇综治办、信访办、国土所、人力资源所和司法所共同参与，建立起矛盾纠纷化解多元化解中心，零距离服务群众，有效防范和化解各类社会矛盾，确保小事不出村，大事不出镇，平安不出事，切实维护辖区安全和社会稳定。

零距离服务群众     群众口碑胜金杯

 “群众口碑胜金杯！”胡向松说：为践行好新时代的“枫桥经验”，全面实现警务工作与社会治理深度融合，该所一直倡导民警零距离服务群众，确保服务不缺位，全面提升辖区群众的安全感和满意度。

福利院是国家为救助社会困难人士、疾病患者而创建的爱心福利场所，里面居住的大多是五保和肢体、智力残疾的孤寡老人，为解决这些老人办理身份证件行动不便问题，该所户籍室工作人员江雷每月的第二周六就到镇内的水车河、高溪两所福利院，为孤寡老人提供一对一上门服务。

叶铺村的李某是个智力低下的老人，每月全靠政府发给的几百元救助金生活，可在11月份，老人社保卡上的2500元突然不翼而飞，还被贷款5000多元，接到银行催款电话的李某顿时懵了！急得饭吃不下，觉也睡不好！

接到村警报案后，青石派出所立即安排民警上门服务，经摸排调查，发现是当地一个卖牛肉邓某，曾把老人的银行卡“拿”过去看，在将其卡号密码记住后，将该卡绑定在自己的支付宝上，让老人为其消费买单……

为防止还有其他老人上当受骗，该所在通过各村村辅警将这一案例宣传到家家户户的同时，迅即把这个专门欺负不会用手机的老年人的恶棍绳之以法，破案4起，追回群众损失3万多元，把群众都感动得热泪盈眶，直呼“神警！”

一份资料显示，自 “枫桥式公安派出所”创建活动开展以来，该所的接处警（含交通事故）数量下降了21%，，群众的安全感和满意度大幅提升。

编辑：晓颖