本网讯（程旺江）在古城黄州，有一支闻名遐迩的玫瑰团队，活跃在工行服务的风景线上。她们争妍竞艳，用奋斗的芳香装扮着服务的春天，赢得经营满园春色。她们，就是工行黄冈长江支行女子团队！ 

    长江支行成立于1998年，前身是黄冈分行国际业务部。现有员工16人，其中女员工9人；共产党员8人，其中女党员5人。支行有行级干部4人，行长为女性，只有1名副行长为男性。长江支行还是一个年轻、充满活力且积极向上的和谐团队，80后、90后的青年员工有8人，占了支行的半壁江山。 

    凭借“巾帼不让须眉”的发奋和作为，近几年来，长江支行经营服务一路走红，先后连续获评省、市分行年度工作“先进单位”，获评“黄冈市银行业文明规范服务十佳网点”和“省分行企业文化标杆示范网点”；摘得全省“国际业务市场竞争力奖”、“国际业务重点支行优胜奖”。今年4月， 

再次荣获黄冈分行授予的“2020年旺季储蓄存款竞争力提升奖”“2020年旺季储蓄存款网点增存贡献奖”“2020年旺季手机银行拓户奖”和“2020年抗疫先进单位”称号。 伴随着单位稳健发展的脚步，该行玫瑰绽放，精英辈出，先后涌现出2名省分行“先进工作者”，1名省分行“优秀共产党员”，4名市分行“先进工作者”，2市分行“优秀共产党员”和多名市分行“营销能手”、“服务明星”。今年4月，1名女青年员工被评为全市“抗疫先进个人”。行长叶秀梅，被总行授予2017年度私人银行业务先进个人、2018年度信用卡专业先进个人。二级对公客户经理徐一磊，2017年被省分行党委授予“湖北省分行优秀共产党员”称号，2018年被黄冈分行党委授予中国工商银行黄冈分行“大行工匠”荣誉称号，是2017-2018年湖北省国际业务“先进个人”，曾于2017年4月出席中国共产党中国工商银行湖北省分行代表会议。网点主任李媛媛，被总行授予“2018年度中国工商银行青年岗位明星”称号，被共青团湖北省分行委员会授予“2018年度湖北省分行青年岗位明星”称号；光荣地被选为中国工商银行湖北省分行第三届职工代表大会职工代表；李媛媛家庭2019年荣获湖北省分行“最美家庭”，被湖北省分行工会女职工委员会通报表彰并向总行工会推荐参评总行“最美家庭”。 

     党员带头，经营拓维结硕果 

     经过2019年度“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的洗礼，该行5名女党员和一名女预备党员，坚定发展信心，将履职担当的满腔热情，倾注到拓户拓市场的营销行动中，带领全行员工走社区、跑商户，深入代发工资单位，积极营销ETC、二维码和理财产品，广开特殊储源，构建出深厚的全员揽存氛围，实现了网点储蓄快速增点，个金业务竞争力显著提升。黄冈科技职业学院是多家银行发展个人业务的竞争焦点，长江支行按照上级行“全面推进个人金融业务大旺季营销”的指导精神，抓住2019年-2020旺季之机，组建“玫瑰营销团队”，快速落实了跟踪1年的黄冈科技职业学院“智慧校园”项目的签约。该行女员工和全体青年员工连续奋战7个昼夜，将全部信息上传录入系统，一举完成批量开卡的艰巨工作。截止到2019年12月15日，共开立并激活智慧校园卡1000多张，注册并下载手机银行近1000户，全部一键绑卡成功，取得了良好的直销和附加效果，为做强本行个人业务培植了新的增长点。    

    逆行而动，防控服务两不误

    进入2020年一季度，一场突如其来的新冠疫情，给长江支行的旺季工作带来了严峻考验。在大考面前，该行16名员工在“女班子”、“女行长”、“女主任”的带领下，团结一心，共克时艰，坚持防控服务两不误，用服务之笔，写下了可贵的乐章。 在疫情防控的关键期，行长叶秀梅和二级经理徐一磊两位女党员都是亲赴一线的志愿者，她们临危不惧，积极下沉社区，协助所在社区常态化开展信息报送、体温检测、疫情排查，物资转送和小区值守、出入人员登记等工作，体现了工行人讲奉献、勇担当的职业精神。 在做好单位防控安全、员工防控安全、服务防控安全的同时，该行充分履行“大行担当”责任，由行长叶秀梅领衔，在战疫重要关头，紧急为企业解危，续服务之旅，先后为稳健医疗（黄冈）公司、山河建设集团、黄冈齐安中燃天然气、黄冈宏源药业等众多重点企业，提供融资、结算、票据等周到的战时服务，赢得了广大客户和当地政府的充分赞誉。副行长常静静身怀六甲不下线，用行动书写了青春的感动。二级经理徐一磊用专业力量助力客户生产经营，服务客户开户、融资，接受捐赠，先进事迹被《今日湖北》、《城市金融报》登载报道。营业室主任李媛媛、外汇骨干王芳颜，对公客户经理纪思妍，客服经理廖慰兰等女员工停工服务不停，倾情线上和现场，急事急急办，特事快办，充分展示战时铿锵玫瑰的风采。整个抗疫期间，该行共联系维护对公客户15户、个人客户逾100户；行外吸金7户，金额280万元；线上指导工资代发5户，金额800多万元；联系分期付款意向客户13户；处理投诉工单2笔；为进出口企业办理收付汇业务79笔、折合950万美元；出口信用证通知7笔、46万美元；出口寄单14笔、65万美元；托收2笔、16万美元；结售汇874万美元；为三家小微企业办理延期贷款，金额1000.50万元；为5家企业办理贷款发放4000万元，票据贴现2.32亿元；收集融资业务资料3笔、交易金额4500万元。 

    风清气正，和美建设创佳绩

该行充分运用女性多、女党员多，女干部多和“女同志不服输”的性格特点，大力加强精神文明建设、制度文化建设和市场理念建设，用思想正能量引领全员建功立业，以打造风清气正的过硬行风，促进支行各项业务稳健发展。 他们坚持全面签订绩效合约，做实定额管理。坚持每日晒营销业绩、每日点评，推动全员在大旺季营销活动中你追我赶，争做“业务量、慧享交易、业余揽存周冠军”；他们坚持以人为本，注重“以行为家”的关爱精神培植。支行领导始终把关爱员工、善待员工，倾听员工呼声，了解员工意愿，集中员工智慧放在第一位，大力营造“关心、关爱、和顺、和气”的家园式企业文化营造，使“八马爬坡，人人出力”形成经营管理的强劲合力； 他们坚持业务发展和风险把控两不误，注重合规经营、知行合一。支行持续加强对员工进行法律、规章、制度、流程的教育培训，要求全员真学真懂，不能一知半解，用安全稳定的内部经营环境，保障全员以最好的精力和状态开展业务经营，实现各项业务市场快速扩张。由于盘活了人的文章，该行业务发展展现出欣欣向荣的强劲势头。

2020年大旺季，长江支行在核心指标资产经营、两项存款净增、中间业务收入、利润及质量把控等方面，无论是人均还是绝对数均居全市先进水平，全面超额完成市分行下达的目标任务。

2020年二季度，该行以“抢时间，抓补救，增速度，创高产”的竞赛氛围，潜心落实上级行各项复工复产举措，为疫情形势下的经济发展作出了积极贡献。到2020年6月末，该行实现净利润2455万元，拨备前利润3300.72万元，中间业务收入950.67万元，实现存款增长7536万元，贷款增长32397万元。其中：法人贷款比年初净增26728万元；个人贷款比年初净增5669万元。全行票据业务贴现流量达84684万元，完成了市分行年度目标80000万元净增任务的106％；提前半年超额完成了市分行年度任务，实现票据贴现业务收入546万元。在拓户拓市场上，展现生机，截止6月末，借记卡累计新增发卡3694张，计划完成率123%，系统排名第一；手机银行比年初新增1960户，计划完成率139%，系统排名第三；三方绑卡4211户，计划完成率120%，系统排名第一；私银时点达标客户共计11户，计划完成率100%；商户比年初新增123户，网均新增量排名第一，有效活跃商户比年初新增66户，网均新增量排名第二。国际结算量达7819万美元，序时完成率104%；跨境人民币结算量18592万元，序时完成率232%，提前超额完成全年任务；结售汇量3082万美元，序时完成率80%；国际业务中间业务收入50.87万元，序时完成率95%；新拓外汇业务客户3户，序时完成率150%。

编辑：晓颖