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客服外包服务商你选对了吗?上海灵庆网络科技有限公司告诉你
2018-01-21 19:43:05   来源:互联网

  

  因为电子商务的飞快发展,电商服务业也随之壮大,其中电商客服外包尤其发展迅速。正是由于客服外包行业的巨大发展前景,客服外包公司也越来越多。更多的企业涌入客服外包市场,商家的选择不断增多,但问题来了,这么多的客服外包公司,该如何选择呢?现在,就跟着小编一起来看看吧。

  客服外包大概分为这几种:售前客服外包、售后客服外包。现在开网店的人几乎都把开网店当成了兼职,以为淘宝好赚钱,但是真的是这样吗?任何事情往往都没有想象的那么简单,所以网店第三方业务迅速搏起,客服外包解决了店主很大的难题,让店主有了自己的时间,而要选择哪家客服外包成了最大的难题,哪家能值得信赖呢,哪家比较专业呢?有的人说客服外包不放心不安全,但是只要你选的正确,不仅让店铺提高销量而且也很放心。

  1.全天客服在线,不让店铺错过任何一笔订单。

  2.专业的客服团队,不定期的客服培训,让客服可以深入的了解店铺知识,有效的促进店铺的产品成交率。

  3.降低成本、舒缓资金压力,克服网店的经济弱点。假设自己拥有专门的客服的话,客服的底薪+提成+保险,这将是一笔巨大的开支,并且要全时间服务的话,人员增加无疑会更增加成本,客服外包而恰恰省去这笔开支,进行更重要环节的投资

  4.外包客服不但降低成本,而且省去了店主本身招聘客服和培训客服的时间,让店长有更多的精力做店铺推广,赢得更多利润。

  看到这您是不是心动了呢?是不是在想,这样好的业务去哪里找呢?别着急,上海灵庆网络科技有限公司为您提供最专业的客服业务!拥有6年的淘宝运营经验,多次获得“金牌淘拍档”,所以灵庆可以自信地说,灵庆可以为您提供专业的全天客服,没有提成的烦恼,降低您的运营成本,提高您的店铺销售额。

  上海灵庆网络科技有限公司是国内最大的客服外包公司之一,我们的资深客服都是有三年以上相关经验的客服,精通天猫、京东等电商规则。所有客服必须进行岗前培训和考核,定期还会对客服谈单技巧进行深入培训。争红色底,黄色字哦对不同类目,进行强化客服技能培训,为不同阶段不同定位的商家客户定制最合适的客服服务,且公司致力于打造高质量、高水平、最贴心的金牌客服团队。


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