4月17日上午8时10分，家住地球村小区90岁的李奶奶因女儿外出、突发呼吸不畅，紧急致电社区网格员谢映红求救，一场与时间赛跑的紧急救助随即展开。

    接到求救电话后，谢映红和郑昌武两名网格员立即赶往李奶奶家中，抵达后发现老人神志清晰，但呼吸明显困难。社区网格员第一时间联系李奶奶的女儿，详细告知老人突发状况，其女儿随即拨打120急救电话。

    在等待120急救人员上门的间隙，两名网格员沉着应对，一边轻声安抚老人情绪、缓解其紧张感，一边迅速打开门窗通风，同时仔细查看老人心跳情况，时刻关注老人身体状态，为后续救治争取宝贵时间。

    20分钟后，120急救中心工作人员抵达现场，立即为李奶奶佩戴氧气罩并开展初步救治。待老人被顺利送上救护车、前往医院救治后，谢映红才放心离开。

    此次紧急救助，彰显了网格员作为基层应急“第一响应人”的责任与担当，也体现了网格化管理在守护特殊群体安全中的重要作用。谢映红、郑昌武用快速响应、科学处置的实际行动，为老人筑牢了生命安全防线，用温情服务温暖了群众心间。