涂女士是一位专职家庭主妇，一门心思的照顾好家庭、照顾好家人，但看着自己逐渐年迈，也不能给家人拖后腿，于是在2017年为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《附加意外门急诊医疗保险》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》等多款保险。

涂女士身体一向健康生龙活虎的，但最近腹部一直隐隐作痛，起先以为是吃坏了东西，谁知痛疼一月有余未见好转，2019年1月3日才在家人的陪同下前往黄冈市中心医院治疗，经过CT扫描，医生诊断为：胃恶性肿瘤、腹腔继发恶性肿瘤等病症，当即家人办理入院，在一阵忙乱之后，家人想起涂女士为自己投保过，于是拨打我司客服热线进行报案，接到报案，我司理赔人员，第一时间前往医院探望病人，告知涂女士要好好养病，并告知家人所需理赔资料。医院手术治疗25天后，涂女士办理出院回家修养，随后将准备好资料递交至理赔部，我司迅速将86000元理赔款转账到涂女士账户上。收到理赔款，涂女士非常感动，致电公司：感谢公司的人性化服务，在危难之时前去看望，在为难之时伸出援手。

富德生命人寿坚决贯彻让客户满意为宗旨，积极落实“主动、便捷、高效、透明、贴心”服务，让客户明明白白消费，清清楚楚理赔。