徐星在湖北省涉外收养中心工作十五年以来，以“家庭是儿童最大的福利”为理念，以“一切为了孩子，为了孩子的一切”为宗旨，以高度的责任感，努力为失去父母的孤弃儿童创造适合身心健康成长发展的家庭收养，让孩子享受到父母之爱，用爱为孤弃儿童点亮回家的路。
收养事业关系着孤弃儿童的权益保护，关系着孤弃儿童的前途和命运，是充满了责任与爱的事业。家庭是最有利于孩子成长的地方，父母的呵护和疼爱是形成孩子良好性格的源泉和基础。希望回归家庭是孩子的天性，当福利院的孩子稍稍长大的时候，也都渴望能有一个完全属于自己的家，有一个时刻在自己身边关心保护自己的父母，每当福利院里有孩子被领养走时，其他的孩子都会追着问“啥时候有人要我？我啥时候能有自己的爸爸妈妈？”，给孩子一个完整的家庭和疼爱他们的父母，对孩子来说是最好的礼物，对徐星来说，满足孤弃儿童对美好生活的需求和向往就是她努力的方向和奋斗的目标。
多措并举，倾心为孤弃儿童寻找家庭
在涉外送养工作上，徐星内强素质，外树形象，严格按照《涉外收养登记服务流程》，严格依法登记，对外交往中做到礼貌大方、不卑不亢、不失国格、人格和民族尊严。
养育在福利机构的孩子90%以上都有不同程度的各种残障或疾病，受中国传统文化的影响，国内的收养家庭对于被收养孩子的条件要求非常苛刻，都希望能收养到健康、低龄的儿童，想给孤弃的病残儿童找国内收养家庭有很大难度，而外国收养家庭对被收养孩子条件的要求就少多了，除了没有性别上的要求外，其他的要求都不是很高这一突破口，为了使更多的孤弃儿童能够得到永久性的安置机会，徐星千方百计拓宽送养渠道，在开展涉外送养工作上，一是积极主动与中国儿童福利和收养中心联系，为孤弃儿童早日匹配到适合的国外收养家庭争取机会；二是邀请外国收养组织或收养家庭到实地看望福利院的孤弃残障儿童，通过孤残儿童的自我介绍、才艺展示、游戏互动、文化习俗讲座等内容，帮助国外收养机构和爱心家庭了解孤残儿童的真实情况，有针对性地帮助他们寻找家庭；三是加强与国外收养组织的联系，组织了3期4－13岁的大龄残疾儿童到美国开展夏令营活动，活动的开展不仅让孤弃儿童开阔了眼界，增长了见识，体验了美国同龄儿童生活，感受了异国文化，同时也增添了自信。通过此项活动，有538名孤弃儿童被外国家庭收养；四是为了让国外爱心收养家庭更加了解拟收养的孤弃儿童，徐星不停更新孤弃儿童身体状况、生活爱好有关信息来推动孤弃儿童被收养力度；五是从上报涉外送养的材料上入手，严把孤弃儿童来源关、入院关和体检关，严格审核送养人和被收养人报送的相关证件、证明材料，确保每例儿童信息的真实性、可靠性、有效性；六是依法办理收养登记，规范工作流程，严格遵守涉外收养工作纪律和外事纪律，做到服务标准化、规范化，十五年来为外国爱心收养家庭共办理涉外收养登记1948例，材料审核合格率和登记合格率100%，受到中国儿童福利和收养中心的好评。
认真学习，勤于思考，提升专业素质，牢记民政人的服务宗旨
受疫情的影响，涉外收养登记工作目前尚处于暂停状态。徐星积极谋求业务转型，将工作重点转移至国内收养业务政策指导与咨询。
为了规范收养行为，加强收养登记管理工作，完善收养登记程序，保障被收养未成年人的合法权益，在前期大量调研的基础上，徐星积极参与《湖北省收养评估实施细则（试行）》起草工作专班，有力地推动了国内收养规范化进程。
为了加强对国内收养登记的监督指导，使国内收养登记工作更加规范，徐星积极参与部门制作调查问卷，向全省发放了116份，对14个民政局的国内收养工作进行实地走访座谈、查阅了500多份收养登记档案，全面了解我省国内收养工作的状况，对弃婴收养中涉及到公安部门的相关职责，主动联系公安厅，与他们建立会商制度，一起下基层开展联合调研，找出收养工作存在的问题，为2022年底民政厅等四部门联合出台《关于进一步规范弃婴相关工作的通知》做了大量的基础性工作，从源头上杜绝了违法收养。
针对业务的转型，徐星首先是通过努力学习不断巩固国内收养的相关法律法规，提升自己的业务能力；其次为了帮助各地收养登记人员提高专业水平，编制《收养登记工作手册》《收养登记档案分类目录》下发至各市州县民政部门供他们参考和使用；还编制《收养政策一问一答宣传单》下发至各地使收养政策进千家万户，让更多的收养当事人了解收养政策；再就是通过线上培训，针对性的解决地方收养不规范等问题，对个案进行深入剖析和详细讲解，得到了各地的好评；对政策咨询认真分析，做到耐心服务、准确回复；以便民利民为出发点，推进“互联网+政务服务”模式，明确收养登记服务事项，厘清责任清单、科学设计办事流程，压缩办理时限，提高办事效率，让老百姓少跑路，让信息多跑路。
徐星用实际行动树立“文明高效的服务形象、廉洁勤政的公仆形象”，使省涉外收养中心成为儿童福利战线中一道亮丽的风景线。以争当巾帼标兵为动力，继续开展文明优质服务，为新时代民政事业高质量发展作出更大贡献。
