为将荆州市委关于开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动落到实处，8月26日上午，荆州市税务局第二稽查局党总支书记、局长陈珂带领局领导班子成员和部分股室负责人到对口联系社区玉龙桥社区开展“一对一”结对帮扶走访活动。

      正式走访前，荆州市税务局第二稽查局针对本次活动制定了详细方案，成立了以局长陈珂为组长，局领导班子成员为副组长，局部分股室负责人为成员的结对帮扶工作领导小组，全面负责活动的开展，并明确了“9＋X”的走访内容，采取一对一的走访形式，确保群众急、难、愁、盼的问题落到实处。

   “丁老伯，您家中有几口人？生活上有没有什么困难？有没有什么想咨询的事情？”在病残户丁某家中，陈珂与他及家人亲切交谈，仔细询问家庭人员的身体情况、家庭生活状况、存在的困难以及当前需要解决的问题，鼓励他们要保持乐观心态，积极面对生活，要坚信在党和政府以及社会各方的努力下，日子一定会越过越好，同时嘱咐他们今后如遇到困难及时与自己联络。

    在陈珂的示范带动下，大家主动亮身份，带着感情、带着责任与困难群众面对面交流，宣传党的路线、方针、政策，宣传当前疫情防控的形势，为困难群众提供税收、法律等相关政策的咨询服务，倾听他们的诉求，及时做好问题清单登记。并当场承诺自己职能范围内能够解决的问题一定予以解决，超出职能范围的问题也会进行收集整理，如实反映给社区和有关职能部门予以解决并将情况及时反馈。

      “这么热的天，你们还跑来看我们，真是太感动了！”。被走访的7户困难群众非常感谢党组织的关心和帮助。此次走访不仅让困难群众真切感受到了情感上的温暖和精神上的鼓舞，也进一步加深了党群之间的感情，使走访工作真正落到了实处。

      自荆州市局党委部署开展“千名干部大走访”活动以来，荆州市税务局第二稽查局坚持注重活动实效，抓好问题的化解，用实际行动“解民忧、暖民心”。截止目前，共有48名干部参加走访，走访一般群众户数665户，结对帮扶困难群众7户，收集问题38件，目前已解决了部分问题，剩余部分将采取“一户一策、一件一措施”，按照包保户、包保人、包保问题、包保方案措施、包保时限“五落实”的要求包保到人，按照任务清单和时间表督办包保责任人把问题落实到位。（通讯员/文江威）