“以前三楼以上水流细得像根线，高峰期连热水器都打不着，现在打开水龙头哗哗的，洗衣服、做饭都方便多了！”近日，武汉市洪山区关山街道南望社区曹家湾的居民们拧开自家水龙头，看着喷涌而出的自来水，脸上露出了满意的笑容。困扰该片区多年的“用水难”问题，经过三个多月的攻坚改造，终于在社区、街道与供电、水务部门的多方联动下得到彻底解决。

       曹家湾片区建成年代早，是典型的老旧居民区，部分楼栋地势偏高，铺设多年的供水管道早已老化，三楼以上水压不足、水流偏小的问题已经困扰了居民很长时间。尤其到了早晚用水的高峰期，高层居民家更是常常“出水慢、水量小”，热水器打不着，洗衣机进水慢，日常起居处处受影响，居民对此反映十分强烈。

       民有所呼，我有所应。今年初，南望社区居委会在日常走访中了解到这一情况后，第一时间将问题列入“为民办实事”重点清单，社区网格员多次上门实地查看、走访居民，详细记录水压不足涉及的楼栋和户数，并积极向关山街道汇报情况，争取上级支持。在街道的协调推动下，社区主动对接水务、供电等职能部门，就曹家湾片区增压改造方案进行反复沟通协商。

       经现场勘查和技术论证，最终确定在片区关键节点增设一台增压泵的改造方案。方案敲定后，6月初施工人员随即进场作业，开挖管道、铺设管线、安装设备，各项工作有序推进。7月27日，水务部门施工人员进行水泵接电与设备调试；施工期间，社区工作人员全程跟进协调，曹家湾村小组组长通过居民微信群实时通报施工进度，提醒居民注意家中水泵安全，确保改造工作平稳推进。8月8日，施工完成后对开挖路面进行沥青回填恢复，最大限度降低对居民出行的影响。8月9日，这台增压泵正式接电试水，随着设备平稳运行，片区三楼以上居民家中水压显著提升，供水恢复正常。

       8月17日上午，水务部门组织专业技术人员前往曹家湾，对这台增压水泵进行正式竣工验收。验收现场，技术人员对设备运行状态、水压参数、电控系统及安全防护措施等逐项检测调试，经现场核验，水泵各项指标均达到设计标准，运行平稳，验收合格，标志着整个增压改造工程圆满收官。

       “从反映问题到彻底解决，社区和水务部门一直盯在现场，办事效率真高！”居民们纷纷表示。验收结束后，曹家湾居民代表专程前往武汉市水务集团有限公司和武昌供水分公司二次供水管理所，将两面印有“热心服务解民忧，忧心群众办实事”的锦旗送到水务工作人员手中，对水务部门心系群众、高效务实的工作作风给予高度评价，感谢他们急群众之所急，解群众之所困，圆了居民的“放心用水梦”。