老有所养、食有所暖，是最实在的民生幸福。针对辖区失能、半失能、高龄独居老人行动不便、就餐困难的实际问题，襄阳市谷城县冷集镇用好爱心食堂平台，常态化开展上门送餐志愿服务，把热腾腾的饭菜送到老人床头、家门口，用暖心服务打通乡村养老服务的“最后一米”，让特殊老年群体安享幸福晚年。

走进冷集镇爱心食堂，只见一派井然有序的忙碌景象。工作人员严格遵循食品安全操作规范，精心采购新鲜食材，合理搭配荤素、蔬果、主食，兼顾营养均衡与软烂适口，适配老年群体饮食特点。饭菜烹制完成后，工作人员快速分装、密封打包，放入专用保温送餐箱，最大程度保障老人吃到温热、新鲜的饭菜。工作人员每日定点、定时、定路线入户送餐，穿梭在镇村街巷院落，风雨无阻、从未间断。

冷集镇居民冯奶奶高兴地说：“我们年纪大了，走路不方便。镇上每天给我们送饭来，多热的天，每天都送。”

送餐过程中，工作人员们不仅准时为老人送上可口的饭菜，还化身“暖心服务员”，主动与老人谈心交流，细致询问老人的身体状况、生活需求，耐心叮嘱老人注意饮食、居家安全。一餐热饭之外，更附带了温情陪伴和贴心帮扶，有效缓解了失能老人的孤独感，让养老服务既有“烟火温度”，更有“人文厚度”。

襄阳吉襄福康养老服务有限公司冷集分公司负责人任露表示：“我们聚焦行动不便、留守独居老人的现实难题，从食材采购加工制作到流程管控，每一道环节严格把关、专人保温配送，把热腾腾的饭菜送到老人家中，让老人吃得安心。”