为深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，维护金融消费者与投资者合法权益。在湖北省金融监督管理局的组织下，浦发银行武汉分行于2026年9月全面启动“清朗金融网络，守护安心消费”教育宣传活动。分行紧扣监管工作部署，围绕活动主题，聚焦老年人、青少年、“两司两员”等重点人群，丰富教育宣传形式与载体，推动金融知识宣教网格化，切实提升消费者金融素养与风险防范意识，积极营造清朗和谐的金融网络环境与安心消费氛围。

阵地筑防，厅堂宣教零距离

坚守厅堂主阵地，筑牢网点宣传堡垒。活动期间，各经营单位统一布设海报、绶带及折页等宣传物资，网点门头LED屏滚动播放活动主题标语，厅堂电视、电子相框、自助设备循环播放科普短视频与宣传海报，公众教育专区资料摆放整齐、随时可取。大堂服务人员主动向前来办业务的客户普及金融知识。依托特色“千驿金融课”，利用客户等候间隙开设微课堂、小型沙龙，通过一对一讲解，把电信网络诈骗防范、个人信息保护、投资理财适当性等知识融入服务全过程。各支行行长带头下沉厅堂值守、现场接待，面对面答疑、倾听客户心声，用优质厅堂服务，提升消费者的获得感与信任感。

网格深耕，消保提示送上门

紧扣监管“消保提示送上门”工作要求，分行主动融入社区治理网格，聚焦“两司两员”、老年人等重点群体权益保护，打通金融知识普及“最后一公里”。武汉分行依托覆盖汉口、武昌、汉阳等8处骑手、快递驿站，借力外卖、快递网格化配送优势，创新开展随餐、随包裹投放金融风险提示，让反诈知识跟着快递、外卖走进千家万户；打造“金融知识充电站”，在守护骑手自身金融安全的同时，面向广大居民普及反诈技巧与理性维权知识。

宜昌分行同步推进宣教落地，联动墨池巷社区走进老年大学，送上暖心“防骗开学礼”。现场播放反诈劝阻真实短视频，结合本土案例开展宣讲，围绕电信诈骗识别、个人账户保护、非法集资危害等内容面对面科普，发放宣教手册、现场答疑，将金融安全知识送到居民家门口、带进老年课堂。

浦发送清凉，厅堂纳凉学金融

自8月起，浦发银行武汉分行10家网点“浦浦发发酷暑送清凉”公益活动持续开展，面向户外劳动者、“两司两员”新就业群体开放网点，免费提供饮水、纳凉休憩、手机充电等便民服务，建成有温度的“金融驿站”。本次集中宣传期间，各网点将公益服务与金融宣教有机结合，邀请户外劳动者进店歇脚纳凉，同步开展定制化金融科普。面向货车、网约车司机、快递外卖骑手，重点讲解支付安全、反诈防骗、理性借贷与投资知识；面向老年群体重点警示养老诈骗、非法集资、虚假理财等高发陷阱，实现清凉暖心服务与金融安全守护同步送达。

数智赋能，线上云学入民心

分行紧跟数字时代节奏，坚持“线上+线下”双轮驱动，持续擦亮“消保15”线上品牌，让金融知识触“网”可及。一是紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题，大力推广“我是消保宣传官”助力小程序，同时更新互动答题链接，以趣味闯关、情景模拟吸引年轻群体及广大消费者在互动体验中掌握防诈要点，提升学习黏性。二是聚焦当前高发电信网络诈骗、非法集资及“黑灰产”、过度索权、网络贷款乱象等新风险，结合一线最新案例，推出图文并茂的“以案说险”风险提示，用接地气的语言拆解套路、传授防骗实招。三是构建全媒体传播矩阵，官方微信公众号、视频号等自有阵地持续推送原创内容，同步联动地方广播电台、央媒及自媒体等外部渠道扩音放量，以H5、长图、短视频等多元形态持续输出，营造清朗安全的网络金融氛围。

集中宣传周活动期间，浦发银行武汉分行将紧密围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，积极推广数智便民金融服务，警示各类网络金融风险，聚焦重点人群开展精准宣教，普及合法维权渠道，弘扬金融诚信文化，通过“教育+实事”、“线上+线下”，持续健全金融教育长效机制，推动宣教工作常态化、精准化，织密群众金融安全防护网，切实履行属地金融机构社会责任，为推进行业诚信建设贡献浦发力量！