“身份证到期了，正愁不知怎么办理身份证换证业务，小区业主群就通知有现场办证活动，利川公安服务太贴心了！”近日，来自武汉，在苏马荡消夏的鲍女士，捧着新办好的身份证回执单，笑得合不拢嘴。

　　对暑期来利避暑人群与辖区群众二代证换证的高峰需求，利川市公安局政务服务大队依托“移动背包警务”服务新模式，积极响应利川市政数局、万州区政务服务中心“凉城快办--避暑上门办”活动号召，推出“公安移动政务进苏马荡”居民身份证专场办便民服务活动。

　　活动前，该局政务服务大队联合谋道派出所与相关社区沟通，通过微信群、朋友圈推送“警邮联动、便民办证”通知，提前告知群众办证时间、地点及所需材料，着装要求等，让群众提前知晓、按需准备、错峰办理。办证现场，民警分工协作、密切配合，从身份核验、人像采集、指纹录入到业务确认办结，全程高效有序、规范便捷，收获群众一致好评。

　　而这，只是“流动政务”的一个缩影。

　　2026年以来，利川市公安局秉持“哪里需要、哪里办”的原则，多次联合各派出所、利川市邮政分公司将办证窗口下沉至一线，集中到利川市一中、利川市福利院、东城卫生院、汪营镇鱼龙村等地开展“公安移动政务进N”活动，成功办理居民身份证416张，切实解决了群众往返跑难题。

　　此外，针对行动不便的特殊群体，利川市公安局政务服务大队还主动常态化提供暖心“上门办证”服务，精准对接群众特殊需求，打破时空限制，实现服务时间不断档，把贴心便民服务送到群众家门口。