近日,为切实化解农民工群体“激活不便”的现实难题,打通助农惠民金融服务“最后一公里”,汉口银行新洲支行营业室主动下沉服务一线,开展“金融服务进工地”专项行动,将移动柜台搬进文昌一品项目施工现场,上门为务工人员集中办理工资卡激活业务,把安全、便捷的普惠金融服务送到一线劳动者身边。
活动现场,支行工作人员携带移动终端设备,在工地休息区设立临时服务点,逐一核验务工人员身份信息、完成电子尽调、人脸识别、交易密码设置等各业务流程,一对一耐心指导务工人员掌握微信支付宝绑定、账户余额查询、微信通知查询等实用操作,切实打通数字金融服务堵点,确保每一张工资卡顺利激活、安全使用。针对年长、缺乏智能设备使用经验的务工人员,工作人员积极开展嵌入式金融宣教,用通俗直白的讲解普及手机银行便民功能,同步提示大家注意用卡安全、防范电信诈骗,在高效办理激活业务的同时补齐基层劳动者金融认知短板,实现便民服务提质、风险防线筑牢双重成效。
此次工资卡上门激活专项服务,既是汉口银行延伸服务触角、优化金融服务质效的务实举措,也是坚守金融为民初心、做好民生保障的生动实践。一张小小的工资卡,承载着务工家庭的生计期盼,更彰显金融机构的社会责任与使命担当。下一步,汉口银行将持续聚焦农民工、老年人等重点服务群体,常态化开展“送服务上门”行动,持续优化适老便民服务举措,以实干践行金融工作的政治性与人民性,让有温度、有深度的金融服务惠及更多群众。