花城家园小区8000余户居民蓄水度日 物业表示有苦衷

居民用水桶、水盆蓄水。记者明凌翔摄

近日，有读者向本报反映，东湖新技术开发区花城家园小区里，8000余户居民每天都要为生活用水头疼。从2010年10月至今，每晚12点至次日6点，停水已成了常态。即便是在白天，也经常面临无水可用的窘境。如今，水缸、水桶成了家家户户的必备品，绝大多数居民靠“蓄水度日”。不少居民感叹，我们何时能够结束“抢水”的日子。

1个水桶、7个水盆

依次在水龙头前“排队”

武汉晚报记者来到花城家园小区，住在橘园5栋2单元501的叶春秀正把刚接的一大盆水倒入家中的蓄水桶，而卫生间的地面上还摆放了7个盆子，依次在水龙头前“排队”。

叶春秀说，从2013年住进来起，接水成了平时最重要的事。

白天停水时常发生，到了晚上11点左右，几乎就没水了，一直要等到第二天6点才来，所以每天早晨起来第一件事，她就得将水桶蓄满，下午继续接水，以备随时停水。有时忙忘了，她只好把衣服积攒在一起洗，或者去超市买桶装水喝。

如今，丈夫因脑部肿瘤做了手术，行动不便，用水量很大，这种白天经常停水、晚上天天停水的状态，给一个原本陷入困难的家庭，带来了诸多麻烦。上周六停水一整天，为了把水留给丈夫，她独自去外面挑了七八桶水上楼，楼上楼下跑，差点还把腰给闪了。

叶春秀很苦恼，她不希望丈夫的病情因此受影响，也不知道这种天天“抢水”的日子何时是个头。

老人不堪用水磨人

刚搬的新家不住了

昨天，记者见到了住在花城家园兰园5栋的居民刘先生，他正在联系搬家公司。

刘先生说，这套房子是他父母还建所得，交房后一直搁置。今年年初，两位老人想搬过来养老。好不容易把房子装修了，住进来还不到2个月，两位老人就吵着不住了，原因是用水太折磨人，二老吃不消。

前不久，刘先生的父母搬到了阳逻亲戚家，装好的新房就这样空置了。刘先生只好把租房信息挂到网上，打算把房子租出去，可不少租户一听说这片用水不方便，再便宜都不愿意租，这让刘先生倍感无奈。

梅园、竹园的不少老年居民说，每个星期白天至少要停一次水，晚上12点以后天天没水，蓄水要是用完了，夜间上个厕所都没水冲。他们感慨，以前住在村湾，随时随地有水。现在住进了漂亮的房子，没想到用水让人头疼。

停水通知“慢半拍”

物业表示有苦衷

上周六，整个花城家园一期、二期大面积停水，从早上10点一直到晚上10点，水龙头滴水未见，不少起来接水、蓄水的居民瞬间傻了眼。后来社区、街道通过协调，让洒水车开进社区应急，排队取水的居民排起了长龙，不少人因抢水、拥挤发生争吵、摩擦。

“为什么停水不事先通知？为什么连停水短信都不发？”居民们意见很大。居民许先生说，每次停水，物业的短信习惯性滞后，甚至有时连短信都没收到，这种通知发了等于没发。

为此，物业相关负责人熊彪表示，他们也挺郁闷，由于花山地区用的是白沙洲水厂的水，物业每次接到水厂的停水通知后，其实水已经停了，他们的通知也就“慢半拍”。为此，他们曾多次派人与白沙洲水厂和武昌供水部花山土桥转压站联系，但依旧被“牵着鼻子走”。

熊彪说，2014年还建的兰园、桂园小区，情况相对较好，楼栋地下室配有水箱和二次增压设备，一旦停水，4楼以上居民可用水箱的水，但停水超过两天，水箱也会告急。根据国家规定，4楼以下采用常压供水。因此，之前还建的低楼层居民，一旦面临水厂停水，他们就无水可用。

花山处于管网末梢

泵站老化水压不稳

随后，记者来到武昌供水部花山土桥转压站，该站建有两个大型蓄水池。工作人员李道群告诉记者，这两个蓄水池加在一起差不多有2000吨容积，专门为花山地区加压供水。

李道群解释，由于花山地区处于供水管网的末梢，沿途用水量大，白沙洲水厂的水过来后，水压经常不稳定，到了夏季或平时的用水高峰期，蓄水池的进水量就会减小，流速减慢。好在站里三个泵同时运转，跟前几年相比，现在居民白天用水大有改观。

但为何每晚12点以后无水可用？李道群表示不太清楚具体原因，只是接上面通知，要求从晚上12点到次日早上6点关闭泵机，停止向外转压供水。

而武昌供水部泵站管理所的一名工作人员透露，花山土桥转压站的设备老旧，经常需要检修，随着入住的人越来越多，老转压站负荷不起，只能每晚关停。

市水务集团回应

每天增加2小时

转压供水

武汉市水务集团武昌供水部姚姓负责人解释，花山土桥转压站的蓄水池库容不够，进水条件不太好，若泵站24小时不停地向外转压供水，很可能导致第二天花山片区所有居民无水可用。因此，他们只能通过夜间蓄水并停止向外转压供水，以确保大部分居民次日的白天用水需求。

同时，该站原是老花山水厂所建，村湾还建后，该站由武昌供水部托管，但一直因移交手续不齐，导致权属不明。按照相关规定，水务集团无法对其进行彻底改造，只能维持现状。

此外，花城家园一期等多层住宅，在当初建设时就存在弊端，楼上没有配建水箱，完全依靠转压站，水压势必会受影响。

考虑到居民的实际用水需求，即日起，武昌供水部将花土转压站的蓄水时间调整为凌晨1点至凌晨5点，增加了2小时的转压供水。

据了解，随着入住率的增多，开发商花山生态新城投资有限公司也意识到供水问题，后期可能在花山区域选址新建一座转压站，完工后将能彻底解决花山供水难题。