网格员巡查遇“热心线人”，惠民服务织密社区“安全网”

本网讯（通讯员：曾迪、陈丹）为切实保障独居、高龄等特殊老年人的居家安全，武汉市青山区武东街道铸锻社区在街道社事办的指导下，于今年 8 月正式启动惠民工程，核心举措为向符合条件的老人免费提供智能烟感报警器与紧急呼叫器的安装服务。

10月17日上午，武汉市青山区武东街道铸锻社区的日常巡查在楼栋间推进。行至3栋楼下时，社区“热心线人”主动呼叫，将重点指向孤寡老人汪师傅。这位“热心线人”长期关注社区动态，尤其紧盯独居、高龄老人生活，成为社区关怀特殊群体的重要助力。

借助“热心线人”的信息，巡查工作快速对接汪师傅家。79 岁的汪师傅是失独家庭，他回忆，此前做饭忘关火，社区响应机制几分钟内便化解隐患。如今有设备保障与定期关怀，让他倍感贴心。此次上门，工作人员除检查报警器，还排查水电燃气安全、询问生活需求，实现安全与关怀双覆盖。

截至目前，铸锻社区已为32户特殊老年家庭完成设备安装，用科技筑起“安全防线”，填补独居老人安全监管空白。下一步，社区将整合资源、联合志愿者，深化惠民服务，以“小网格”托起老人“大幸福”，让特殊老人在安全温暖中安享晚年。