[武汉以我为荣] 网格长化身清洁工 把温暖送上门

本网讯（通讯员：陈凤）“老吾老，以及人之老”，敬老爱老不仅是中华民族的传统美德，更是社会基层治理的一个重要方面。

2024年4月12日上午武汉市汉阳区永丰街仙湖社区第四网格网格长在日常走访中发现，杜爹爹近几天都没有来鑫真意智慧养老中心下棋了。网格长立即拨打了杜爹爹的电话，才知道最近因血压偏高一直未下楼。杜爹爹是辖区独居老人，子女也不在身边。心系老人的网格长联合养老中心的志愿者来到杜爹爹家中，询问老人身体情况，根据老人的需要帮助老人买了生活所需菜品、洗碗刷锅、打扫卫生、整理房间……一阵忙碌后，网格长坐下与老人亲切交谈，通过拉家常的方式了解老人的日常起居、生活习惯等，并详细记录老人反映的每一个问题及建议。同时对老人房间内的电器设施、燃气管道等进行了仔细检查，叮嘱老人晚上休息前要将燃气阀门、防盗门务必关好。网格长亲切对老人说：“我们不怕麻烦，我们就是为居民服务的，有什么事可以随时跟我们联系，社区一定会及时给予解决！”老人连连表达了谢意。

社区虽小，连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。网格长不定期上门了解老年人特别是独居老人需求，同时针对老人诉求提供个性化精准服务，帮助他们解决生活实际困难。不管是在日常巡查中发现的情况还是居民反映的事情，网格长都会认真倾听群众意见，并在第一时间落实办理，以实际行动为群众办好事、做实事。

编辑：晓颖