市客运管理处开展客运出租车从业人员岗位培训

湖北省交通运输厅

2018-01-21 10:55:35

7月8日上午,仙桃市城市客运管理处如期举办2016年第11期的客运出租车驾驶员服务监督卡资格考试,25名驾驶员完成了2天的培训学习和考试。本次考试中有3名成绩不合格的驾驶员将继续参加下一期的培训学习,直至考试合格才能办理《客运出租车服务监督卡》。

采取每月分2批次进行集中学习和考试,这样的培训学习制度自2013年底开展以来一直坚持沿用至今。每一名驾驶员在岗前必须参加集中培训学习2天并通过考试,成绩合格的予以办理服务监督卡方能上车。培训学习内容包括:职业道德,行业法律法规,安全营运、规范服务三个方面。该学习制度推行2年来,切实提高了出租车驾驶员的素质提升了服务水平,乘客投诉率持续下降。

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