农行黄冈东坡支行成功拦截一起“返还二胎补助”诈骗案

今日湖北网讯（记者 熊文胜 通讯员 肖萍）近日，农行黄冈东坡支行成功拦截一起“返还二胎补助”诈骗案，及时避免了客户财产受到损失。

9月21日上午9点左右，一位年轻的女士边打电话边往自助银行ATM机走去，旁边还跟着一位神色异常的婆婆，这位年轻的女士通话内容引起了正在大堂巡视的大堂经理的注意。大堂经理便主动上前询问客户办理什么业务，这位女士忙着通话不予理睬，而身旁的婆婆一脸防备之色，一个劲的说“取钱，我们只是取钱”，客户异样的神情引起了大堂经理的警觉，大堂经理便轻声细语说到：“婆婆您看您年纪大了，取款机还有很多人排队，这样，我帮您跟您女儿叫个号，您们在休息区坐一下，我帮您留神哪边快咱们就到哪边取钱，行吗？”这时候婆婆旁边的女儿急忙说到：“不行不行，电话里那个人说了，这钱只能在取款机上才能取出来。”大堂经理听到这话，立马肯定了这是一起诈骗案，连忙阻止，并告知客户：“这肯定是诈骗电话，请你们不要千万轻易相信。”婆婆马上回答说：“不可能，电话里说了有一笔钱汇到我卡上，叫我取出来。”大堂经理趁机询问那是什么钱，婆婆渐渐放下警惕，说自己女儿刚生完二胎不久，昨天下午接到某派出所的电话，声称国家现在支持生二胎，对符合政策的二胎家庭要发一定的补助，但是需要其在ATM机上进行操作，才能收到补助钱。大堂经理连忙拉住婆婆的手说到：“这肯定是骗子，您年纪大了，不会辨别，任何国家财政性补贴是不会通过个人电话来通知，我们是专业的金融工作者，这样的案例我们见过很多，您要是还是不放心，我们现在就可以拨打110电话进行核实。”于是，大堂经理陪着这对母女一起前往就近派出所，公安民警通过核实确定了这是一桩电话诈骗案。当得知事情原委后，这对母女恍然大悟，对大堂经理感激不已万，感慨到：如果不是农行工作人员的责任心、细心和耐心，不然银行卡里孩子爸爸辛辛苦苦存的奶粉钱就没有了。

随着二胎政策的放开，这类“退生育费”的诈骗案件层出不穷，此次诈骗案件的成功识别、及时拦截，得益于农业银行工作人员对金融安全知识的不断学习与储备，才能对当下层出不穷的诈骗案件做到有效的识别、及时的拦截，才能尽可能有效的保护客户的金融财产不受到损失，并且通过此次案件有效的提高了客户风险防范意识，真正落实了农行“普惠金融”的社会责任与担当！