咸安区国家税务局开展局长接待日活动

今日湖北网讯（记者 王成高 通讯员 胡慰志）9月5日上午8点，咸安区国家税务局局长朱亚明在办税大厅导税台前坐下，开始了一天的局长接访工作。

按照全区统一安排，9月起，每周的周一、周二为全区党委书记、乡镇长、区直单位局长接待信访工作日。咸安区国税局高度重视信访工作，积极响应全区安排，第一时间开展局长接访，及时组织局机关各部门开展便民办税服务，尽力提高办税服务质量，第一时间解决纳税人合理诉求，减少信访案件发生。

为了将局长接待日活动与国税工作结合，咸安区国税局组织了导税人员陪同局长开展导税、接访组合工作模式，除接待纳税人信访举报等重大事项外，局长同时负责接待纳税人办税问题咨询、督促协调办税人员开展优质服务，受理各项意见建议，使税务信访立体化、结构化。

局长接访当天，共接受纳税人正常咨询37次，听取有效建议2条，主要包括：办税厅前台人员，尤其是老同志应当尽量讲普通话，以方便外地纳税人；进一步加强自主办税区建设，减少纳税人排队等候时间。未接到纳税人投诉或举报等上访问题。