潜心绽放服务之“萌” —记黄冈分行国际业务（票据团队）外汇客户经理汪晓萌

本网讯（程旺江）汪晓萌，是黄冈分行国际业务（票据团队）一名勤勉工作、充满青春活力的外汇客户经理。入行十年来如一日，以强行的目标、过硬的能力、卓越的服务、勤勉的工作为追求，在学习中成长，在奋斗中担当，立足岗位建功立业，用青春的光华潜心绽放服务之“萌”，为前进的人生播种了明丽的音符。近3年来，先后荣获工行湖北省分行国际业务“工银卓越个人奖”、TOP2000对公客户经理和票据业务“工银卓越个人奖”称号，成为全市工行青年员工争先创优的楷模。

一、以业精为要，做学习之“萌”

作为一名年轻的共产党员，该同志始终把人生的“正确政治方向”放在第一位，热爱理论学习，坚定理想信念，是市分行学习、宣讲、贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神骨干传播者、践行者，在党、政、工、团各项思想教育、主题教育活动中满怀热忱、积极领衔，坚定地表现出“两个确立”、“四个自信”、“四个意识”、“两个维护”的政治定力，坚定地表现出“践行48字经营思路，奋力构建强行梦”的思想航向，充盈着满满的正能量。作为一名承载市分行业务守政创新光荣使命的年轻业务骨干，该同志始终把学习能力、服务能力、创新能力提升作为追求，坚持学习不渝，刻苦钻研业务知识，努力扩大自己的服务知识面和宽泛的业务境界，围绕市场竞争力和客户满意度潜心研究各类专业知识，先后取得了对公外汇二级、对公、个人客户经理和私银、信贷等多个专业资格证书，为专业服务客户、个性化服务客户、优质服务客户积淀了过硬的本领和能力。多年来，她在市分行国际业务方面撰写的服务方案、业务分析、工作报道广受好评，成为大家一致点赞的才女、能人。

二、以创新为上，做业务之“萌”

把自身的学习有机融入业务创新发展，是汪晓萌在职业生涯和专业服务上最亮丽的表现。作为市分行国际业务（票据团队）骨干之一，她对高质量发展国际业务、票据业务，致力打造第一国际业务战略有充分的认识和坚定的信念，依托工作岗位，始终将巩固和提升全行票据贴现量、国际结算、结售汇、拓户拓市场为工作主线，积极协助基层支行上门走访辖内重点客户，了解企业需求，通过专研各类创新产品，积极推向市场，全力服务企业，为客户创造利益，用服务的智慧赢得了市场、赢得了客户信赖，也为基层支行创造了发展的机会和经济收益，实现了银企双赢。2020-2022年间，她先后为辖内某重点进出口企业树立汇率风险中性理念，为企业配置远期结汇产品，年签约量超亿美元，为客户避免汇兑损益过千万元，赢得了企业的认可。通过联动营销，紧盯票据贴现潜力大户，利用我行优势产品，成功营销亿元贴现客户武穴东南矿业有限公司，累计办理票据贴现过1.45亿元，衍生公司存款超5000余万元。例似成功服务案例，不胜枚举。

三、以服务为本，做发展之“萌”

服务最具价值，服务创造价值。该同志始终把立足岗位、服务企业作为工作的出发点和落脚点谨记心间，用优质服务链接一串串精彩的业务成果。2022年，她通过与监管部门的联系和沟通，协助某支行为辖内某外资企业办理了黄冈市首笔境外放款业务，实现了当年最大一笔跨境人民币放款业务2.5亿元；2022年，她积极推广线上结售汇产品，为辖内企业实现足不出户省时又省力，获得企业的好评。依托过硬的专业服务，她积极为企业排忧解难，及时向客户报送汇率走势，利用我行境内境外优势，向客户推荐创新产品“汇兑通”为辖内一批外向型客户节约了不少融资成本和财务成本。在她的共同努力下，黄冈分行国际业务、票据业务连续三年雄据同业第一。作为市分行国际业务主要骨干，在服务工作中，她恪守全行国际业务专管员职责，始终把合规经营、高质量发展作为底线，潜心做好全行业务培训与指导工作，引领全行国际业务团队，紧紧围绕重点外汇业务政策及领域，指导国际业务条线人员牢固树立安全合规意识，严格落实“展业三原则”，全面提升全行服务能力和合规管理水平，及时整理并制定国际收支申报原则和错误案例，保证了黄冈分行国际业务快速健康发展。2022年全行实现了国际收支申报统计“零”差错；近5年，在当地区域，均未受到监管部门的处罚；从2019-2022年黄冈分行国际业务连续四年获得考核A级。

编辑：晓颖