提车遭遇新增费用 消费者质疑未提前告知

1日上午，市民肖先生致电本报新闻热线6233333求助，称他4月初在发展大道一家汽车4S店预购了一辆新车，原本谈好了价格，他却在提车时被告知费用增加了2700元，多次协商无果后，肖先生至今未提到新车。
肖先生介绍，4月4日，他在发展大道一家4S店预购了一辆新车。4月18日，4S店通知肖先生提车时，他赶到后发现费用增加了2700元。“这笔新增的费用包括服务费增加的200元以及公证抵押费2500元，共计2700元。”肖先生说，之前双方约谈时，根本未涉及到这笔费用，“现在突然要多交2700元，感觉有种被骗的感觉。”双方随后沟通多次未果，提车一事也就一拖再拖。
接到投诉后，记者致电该4S店家，一名刘姓工作人员解释称，这多出的2700元其实在肖先生交纳定金前已经说清楚，“至于事情为何发展到现在这个地步，肯定是双方沟通时产生了误会”。这位工作人员最后承诺，将对肖先生免除这笔费用，请他尽快来店里提车。随后，记者将此消息转述给了肖先生。