2016年6月28日，保险意识较强的龚女士在朋友推荐下投保了一份我司的《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》基本保额6万元，《富德生命附加福相随重大疾病A款》基本保额6万，《富德生命附加住院费用补偿住院D款》基本保额5000元。

2019年10月龚女士因咳嗽咳痰，自服药物不见好转，2019年10月19日前往医院就诊，经相关检查后诊断为咳嗽变异性哮喘，细菌性肺炎，医生建议住院治疗。龚女士办理好住院后，拨打我司报案电话，公司接到电话后理赔人员详细告知理赔所需手续。2019年10月31日，出院后的龚女士将准备好的资料提交我司申请住院医疗理赔，收到资料后，我司快速审核，并于当日将住院费用补偿医疗保险金3560.78元打入龚女士的银行账号。收到理赔款后的龚女士对富德生命人寿的工作效率给予高度评价，称“没想到富德生命人寿的服务这么贴心，赔付款到账的速度也是非常的快，真切感受到了富德生命人寿的服务、责任与温暖。” 

“诚实守信、专业高效”一直是富德生命人寿向广大客户的服务承诺，就像一面旗帜一样指引着每位员工的工作方向追求卓越发展，承担社会责任是富德生命人寿努力的方向，富德生命的专业能够给客户贴心的服务。