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麻城供电“情暖返乡人”活动与客户心贴心
2019-02-12 16:03:07   来源:今日湖北   分享:
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本网讯(记者董大年  通讯员龚学春)近日,国网麻城供电公司在闵集街头开展“情暖返乡人”系列活动。该活动是公司进一步履行社会责任,全面提升供电服务质量,贯彻“春运邮情 免费送车票”活动的一项举措。


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活动以开展“情暖返乡人之居民电气化”为契机,现场开展了迎接老乡回家过年、我为爸妈缴电费、回乡创业用电不愁、安全用电义诊以及买家电送车票活动。该公司服务人员主动接受群众用电咨询,宣传电能替代、节能环保、家庭电气化等相关知识,大力推广电子渠道缴费业务,为返乡客户回家创业开辟用电报装“绿色通道”,同步开展免费上门安全用电义诊、用电知识普及等活动,吸引了不少客户热情参与,工作人员热情耐心的服务举措,得到了现场客户的称赞。


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在猪年春节期间,国网麻城供电公司结合第二轮客户大走访活动和“情暖返乡人”五大主题活动,主动联系有线电视台进行了电视开机广告、换频广告和市政府广场大屏幕、流动宣传车等媒体开展全方位立体式宣传。据了解,此次宣传共计走访客户67130户,为客户定制春联、挂历5000份,为820名在外返乡人员赠送春节往返车票,在火车站、汽车站和高速出口等地悬挂欢迎横幅200余幅,为28户返乡创业人员提供了“网上报装和上门报装”,发放“安全用电义诊申请单”2000余份,“情暖返乡人之居民电气化”单场活动销售额达108万元。为进一步履行社会责任,做好春节期间供电优质服务工作打下了坚实的基础。




(编辑:陈斯莹)

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