5银行网点启动小额人民币兑换 月底将增至35家

  小商贩们小面额人民币兑换难的新闻,时有发生,今后这个难题将得到解决。13日,武汉市5家银行网点率先启动小面额人民币兑换便民服务,12月底前,将有35家专业兑换点挂牌服务。

  人民银行武汉分行营管部货币发行处有关人士介绍,13日挂牌设立兑换点的银行有湖北银行营业部、广发江汉支行、平安汉阳支行、交行徐东支行和东湖高新支行。截至2016年底,在武汉地区各行政区将有35家专业兑换点陆续挂牌服务。2017年将继续进行专业兑换点布设工作,进一步方便群众进行小面额人民币兑换,彻底解决群众兑换难问题。

  在挂牌的专业兑换点里,配置有硬币自助兑换机,提供纸币兑换硬币、硬币兑换纸币和纸币整兑零等3项自助服务。目前,2000枚以下的硬币都可通过该机自助兑换。记者实地观察发现,全部为1元硬币的600元钱,通过自助机器换成6张百元大钞,只需要不到10分钟。相比以往柜台客服人工点数,速度快了不少。

  而对于大宗零换整业务,则实行前台预约,后台机械清分处理的预约兑换服务。也就是说,客户需要到柜台预约签署硬币封包集中清点服务协议,约2-3个工作日后,款项可直接打到客户银行账户。“全程监控,不收取任何额外费用”。

  人民银行武汉分行营管部相关人士指出,专业兑换点外的其他银行网点也要承担相应小面额人民币兑换职责,主要包括免费办理整换零以及200枚(1000张)以下的零换整服务。如果有银行拒绝,客户可向人民银行投诉,投诉电话85778469。